Commentaires sur : 9 – Une action collective en justice ?

Par : Maxime

Maxime — Wed, 08 Apr 2009 01:02:28 +0000

Bonjour,

J’étudie l’anglais à San Francisco, et ma copine devait venir, on à reservé le vol Bruxelles -> San Francisco sur Edreams.com de cemardi 7 avril.
L’itinéraire demandé à ma copine de faire Brx -> Paris en train la veille au soir du vol, donc elle aurait du passé une nuit la-bas, ce qui nous ne convenait pas, donc un membre de la famille l’a conduit a l’aeroport de Paris, arrivé la bas les agents lui dise que son ticket n’est pas valable qu’elle devait faire Bxl -> Paris la veille au soir!
Je ne comprends pas lorsque l’on achete un produit on a le choix d’y jouir ou non si ma copine preféré allez directement sur paris que faire une esacle par bruxelles pour attendre 12heures!
En lisant les regles général de ventes on peut y voir mentionné le fait que cette close sera bien dite avant la reservation et d’une maniére explicite! Hors que rien de tout cela n’était affiché!
Puis je faire avancer le shcmilblig en ma faveur ? ( de plus hotels et autres attractions on été reservé ici et je ne peux plus les annuler sans frais)

Par : BERROU jean-jacques

BERROU jean-jacques — Tue, 13 Jan 2009 22:13:15 +0000

A mon avis Caurel , tu attaques devant la juridiction de proximité de ton domicile , pour 1 ou 2 membres de ta famille , de façon à ne pas dépasser 4000 euros avec DI et article 700 compris , si du moins tu es passé par agence , plus l’achat des billets sera proche du 16 ou 18 décembre plus tu auras de chance de gagner .En attaquant pour un ou deux , si tu perds , il y a trés peu de chance qu’on te colle à payer quelque centaines d’euros à la partie adverse(article 700 du N.C.P.C.) . Si tu gagnes , ils paieront ensuite lorsque tu appelleras pour les autres .Se regrouper est à mon avis utopique , eu égard au temps passé et aux distances séparant les victimes..Et l’action individuelle paie , je l’ai constaté à plusieurs reprises. Surtout ne pas laisser tomber!

Par : Caumel

Caumel — Mon, 12 Jan 2009 20:48:43 +0000

Où en sommes nous avec toutes ces démarches? Nous sommes 4 dans notre famille à nous être fait avoir et au coup de 1000 euro chacun le billet j’ai déjà laissé un commentaire en 2007 et encore à ce jour je ne lacherais pas prise. Nous n’avons jamais entendu parlé de ce scandale, c une honte!!
C’est auprès de notre président et d’une émission télé que ma famille et moi allons nous retourner dans l’espoir que l’on nous rende justice un jour prochain car ceratins seront en mesure de comprendre qu’aujourd’hui 1000 euro c presk une vie!
Je reste à votre disposition à l’adresse suivante:
chapita4ever@msn.com

Par : Allo Monsieur BERROU ? « Le site de l’association des victimes d’Air Madrid en France

Wed, 05 Dec 2007 23:51:37 +0000

[...] des nouvelles de Monsieur BERROU qui nous écrivait il y a quelques jours dans la rubrique « 9 – Une action en justice ? » [...]

Par : carlos

carlos — Wed, 05 Dec 2007 16:43:30 +0000

M. ou Mme. Berrou, pourriez vous nous donnez des nouvelles de l’audience du 03 décembre ? Nous sommes aidés par l’UFC QUE CHOISIR de Paris mais selon la dernire information, ils n’avaient pas encore une date pour l’audience. Merci d’avance.

Par : BERROU

BERROU — Sat, 24 Nov 2007 10:52:45 +0000

Nous avons lancé la procédure devant le Tribunal d’Instance de QUIMPER ..En effet devant cette juridiction on peut demander jusqu’à 10 000 euros…C’est ce que nous avons fait , aidé par UFC QUE CHOISIR …Il va sans dire que nous avons axé notre dossier d’abord la responsabilité des agences lors des achats par internet , rien ne prouve qu’elles ne sont aps responsables , en l’état elles prennent leurs désirs pour des réalités et si la Justice leur donnait raison sur ce point , il faudrait alors débattre sur la faute prouvée à savoir les agences avaient elles connaissance de la situation d’AIR MADRID au moment de vendre leurs billets …Si oui la faute est manifeste , elles ont manqué à leur obligatiion de prudence et d’information , si elles n’en avaient pas connaissance , elles ont manqué à leur obligation de se renseigner sur le sérieux d eleurs co-contractant ..
S’ils nous a fallu payer l’assignation (150 euros) au pire on risque quelques centaines d’euros pour la partie adverse si on est totalement débouté , mais aprés tout le jeu en vaut la chandelle…Nous tiendrons informés ce qui en ferons la demande .
La première audience est le lundi 3 Décembre , nous avons transmis nos pièces (tout en gardant certaines pour répondre aux conclusions à venir de l’agence , il était bon de ” garder des cartouches “pour la riposte !
A suivre!

Par : frederique bersou

frederique bersou — Fri, 24 Aug 2007 08:24:24 +0000

bonjour,

toujours rien a l’horizon,ah si,tiens des grands traits blancs qui dérivent dans le ciel…un avion,loin.

Par : Raimbault léa

Raimbault léa — Wed, 11 Apr 2007 16:54:18 +0000

Bonjour,

j’ai un billet Mexico/Paris (remboursable) sur les bras, acheté biensur chez Air Madrid directement au guichet à l’aéroport de Madrid, le 14 Novembre 2006. Je ne sais pas où m’adresser, ni comment m’y prendre pour etre effectivement remboursée. Mon cas est un peut différent des autres, mais cela m’interesserais de rejoindre l’association.
merci de me faire parvenir les informations concernant ce regroupement.

Par : BUFFET Jérôme

BUFFET Jérôme — Sat, 17 Mar 2007 14:25:32 +0000

Bonjour.

J’ai moi aussi acehter des billets sur Air MAdrid.
Et ce regroupement m’interesse.
Pouvez-vous m’indiquez comment participer a cette action.

Merci.

Buffet Jérôme

Par : Bisson

Bisson — Fri, 16 Mar 2007 13:43:27 +0000

J’ai fait une réservation de vol sur internet à e-dreams. J’ai fait une erreur d’e-mail et je n’ai donc pas reçu ma réservation. Je leur ai écrit un email par laquelle, il m’ont renvoyé un message automatique qui me demandait mon numéro de réservation (que je ne possédais pas), le détail des vols (que je n’avais pas non plus) mon email (que j’ai renvoyé) et le nom du passager (que je n’ai pas envoyé car j’ai donné l’adresse email). J’ai renvoyé mon email sans faute. J’ai été voir mon compte et n’ai vu aucune somme de prélever. J’ai donc refait une autre réservation ? Cette fois-ci j’ai reçu la confirmation de réservation. Quand j suis allée voir mon compte, e’dreams m’a prélevé 2 montants différents pour la même destination et le même jour et le même nom. Je demande le remboursement d’un vol ils ne veulent pas me rembourser prétextant que c’est de ma faute car j’ai envoyé un mauvais email. Je veux donc leur écrire une lettre recommandé mais je n’ai pas d’adresse postale. J’ai une protection juridique que je vais utilisé si je n’obtiens pas gain de cause.
Les billets que j’ai acheté à edreams sont pour la compagnie aérienne Lufthansa. Eus me disent que c’est edreams qui encaisse et edreams me dit que c’est Lufthansa.