Le site de l’association des victimes d’Air Madrid en France

1 – Victimes ou non: SIGNEZ LA PETITION !

PETITION : 

Depuis le 15 décembre 2006, la compagnie aérienne espagnole Air Madrid a subitement interrompu ses vols et ses activités. Les estimations parlent de 300.000 billets vendus et de 120.000 à 150.000 passagers dont le voyage a été subitement interrompu. Plusieurs dizaines de milliers de passagers se sont retrouvés bloqués dans les aéroports européens ou d’Amérique Latine.   En Europe, seul le gouvernement espagnol a mis en place une aide privilégiant volontairement ou non les passagers résidants en Espagne. Les centaines ou les milliers de passagers résidants en France n’ont eu droit à aucune aide à ce jour. Certains sont toujours bloqués en Amérique Latine (Brésil, Argentine, Equateur, etc…) sans que les pouvoirs publics français ne semblent s’en préoccuper. La plupart des agences de voyage ayant vendu ces billets se retranchent derrière une réglementation particulièrement défavorable pour les malheureux passagers qui, il ne faut pas l’oublier, restent leurs clients. Aucune garantie de remboursement des billets n’est donnée. Aucun rapatriement n’a été proposé.Nous demandons que ces sociétés prennent leurs responsabilités pour qu’une réparation rapide des préjudices soit mise en place. Que les cas les plus urgents des personnes bloquées loin de France se voient proposées des billets de retour au mieux gratuitement, au pire à des conditions financières équivalentes. Enfin, nous demandons que les organisations professionnelles, les gouvernements français et espagnol, mais aussi l’Europe mette en place une réglementation et un fond de garantie permettant d’éviter qu’à l’avenir se reproduise une telle situation.  Pour signer cette pétition, cliquez ci-dessous tout en bas de la page sur « Laissez un commentaire ».Faites signer cette pétition à votre famille, vos amis, vos collègues ! C’est simple, copiez ce lien :

http://associationvictimesairmadrid.wordpress.com/1-victimes-ou-non-signez-la-petition/

et envoyez-le autour de vous pour que le plus grand nombre puisse y ajouter son nom… 

362 commentaires »

  1. petition

    Comment par morel — 24 décembre 2006 @ 1:40 | Répondre

  2. Victime d air madrid, j ai du racheter un billet retour plus cher que l aller retour pour pouvoir rentrer en france …

    Comment par roche — 24 décembre 2006 @ 2:58 | Répondre

  3. Cette situation est inadmissible sachant qu’une agence qui vend un billet reste responsable de ces clients.

    Comment par MONIQUE G. — 24 décembre 2006 @ 3:06 | Répondre

  4. C’est ahurissant !
    Bravo pour ce site et surtout que cela aide à résoudre tous ces problèmes.
    Merci
    MA

    Comment par MARTINON — 24 décembre 2006 @ 4:24 | Répondre

  5. Unissons nous pour récupérer notre argent !!
    Merci

    Comment par Lavie Rémy — 24 décembre 2006 @ 5:48 | Répondre

  6. ABERRANT ET INADMISSIBLE QUE L’ON PUISSE LAISSER DES GENS DANS UNE TELLE ATTENTE ET SITUATION SANS RIEN FAIRE.

    Comment par LAETITIA GROUSSON — 24 décembre 2006 @ 7:25 | Répondre

  7. J’avais acheté trois billets avec air madrid, je suis dans une situation financiere impossible !! le remboursement est indispensable !!

    Comment par ghobadi — 24 décembre 2006 @ 9:29 | Répondre

  8. C’est quoi ce delirium tremens!! Pas content, pas d’accord!! J’ai acheter des billets pour mes 2 gamins et ma femme brésilienne, et ce en ayant économiser durement par le biais de petits boulots en interim, je n’ai pas les moyens d’accuser une telle tromperie! please help us!

    Comment par Brohan julien — 25 décembre 2006 @ 12:15 | Répondre

  9. Mon programme de voyage pour le 12/ 01/2007 est foutu. Qui peut garantir le remboursement de notre billet?????

    Comment par Victor Zela — 25 décembre 2006 @ 2:55 | Répondre

  10. Situation inadmissible.

    Espérons que les nouvelles réglementations européennes sur la protection des passagers face aux compagnies aériennes s’applique. Sinon, à quoi auront servi les drames comme celui de l’avion charter écrasé au Vénézuéla et autres tragédies ? Cette fois-ci, il s’agit d’une compagnie EUROPEENNE, alors que l’EUROPE montre de quoi elle est capable chez elle avant de vouloir donner des leçons au monde entier. CE DOSSIER DOIT ETRE EXEMPLAIRE DANS LE TRAITEMENT DES PASSAGERS ABANDONNES ET LESES PAR UNE COMPAGNIE EUROPEENNE!

    Comment par Dominga & Régis — 25 décembre 2006 @ 3:02 | Répondre

  11. Cette situation est inadmissible

    Comment par nicolas — 25 décembre 2006 @ 9:19 | Répondre

  12. Un ami proche s’est retrouvé dans la même galère lors de la faillite de Swiss Air, devenu depuis SWISS après reprise de l’activité par un autre gérant. Les tractations ont duré 4 mois mais au final les usagers ont obtenu gain de cause.

    J’apporte par ce commentaire ma signature et espère que tous les passagers concernés obtendront gain de cause.

    Fayçal.

    Comment par LARDIDI — 25 décembre 2006 @ 9:24 | Répondre

  13. Je souhaite également signer la pétition en tant que victime d’air madrid.

    Comment par Helene D — 25 décembre 2006 @ 12:01 | Répondre

  14. Je signe la pétition an tant que victime d’air madrid

    Comment par Rémi C — 25 décembre 2006 @ 12:02 | Répondre

  15. Victimes d’Air Madrid, nous nous joignons à vous

    Comment par anahi et régis morvant — 25 décembre 2006 @ 12:48 | Répondre

  16. Quel scandale,départ prévu le 4 janvier avec ma femme,plusieurs mois d’économie parti en fumée…en étant smicar ca fait mal!Je signe cette pétition en tant que victime d’airmadrid et client de nouvelles frontières.

    Comment par Guillaume.F — 25 décembre 2006 @ 1:03 | Répondre

  17. J’apporte ma signature à cette pétition, joyeux noel quand même!

    Comment par Sophie — 25 décembre 2006 @ 1:07 | Répondre

  18. Victime comme beaucoup,ne nous découragons pas;déployons l’information jusqu’aux oreilles des assoc. de consommateurs afin de faire valoir nos droits,la carotte est de taille!!!

    Comment par legall — 25 décembre 2006 @ 3:27 | Répondre

  19. Nous signons la petition pour cette XXXXXX !

    Comment par Paul E et R — 25 décembre 2006 @ 3:53 | Répondre

  20. 4 victimes de plus!!! soyons unis pour être remboursé au minimum

    Comment par Gaelle — 25 décembre 2006 @ 5:29 | Répondre

  21. 2 victimes encore!!!

    Comment par gratacap — 25 décembre 2006 @ 7:40 | Répondre

  22. Somos muchos!! hay que hacer algo!! 2 victimes encore!!!!

    Comment par Ashley — 25 décembre 2006 @ 7:41 | Répondre

  23. étudiante qui a économisé 6 mois pour réaliser un rêve constate une fois de plus que le capitalisme encule tjs les plus petits, pardon du vocabulaire, mais la bûche de noël ne passe pas!
    courage à tous

    Comment par Rivens Juliette — 25 décembre 2006 @ 7:57 | Répondre

  24. 2 victimes ayant vu leur cadeau de Noêl disparaître

    Comment par Laurent MARCILLOUX — 25 décembre 2006 @ 9:02 | Répondre

  25. J’apporte ma signature à cette pétition

    Comment par DAUBERT sabine — 26 décembre 2006 @ 1:32 | Répondre

  26. J’apporte ma signature en tant que victime aussi.

    Comment par Jam — 26 décembre 2006 @ 8:56 | Répondre

  27. Ma femme et moi apposons nous signatures en tant que victimes

    Comment par Laghi Pascal — 26 décembre 2006 @ 9:39 | Répondre

  28. J’apporte ma signature en tant que victime ainci que ma femme

    Comment par daniel — 26 décembre 2006 @ 9:55 | Répondre

  29. merci pour ce site!!! j’ose encore espérer que la situation va s’arranger…

    Comment par Clarisse — 26 décembre 2006 @ 10:14 | Répondre

  30. peut on faire quelquechose pour récupérer l’argent volé !!
    paiement d’une livraison non effectuée.

    Comment par albert — 26 décembre 2006 @ 12:07 | Répondre

  31. Jamais ne n’aurais pensé que nous prenions de tels risques en achetant un billet d’avion sur des sites qui communiquent toute l’année sur la sécurité de leurs transactions! Je signe des deux mains.

    Comment par Patrick — 26 décembre 2006 @ 12:10 | Répondre

  32. Lorsqu’on n’est pas capable de fournir un produit acheté et payé, la moindre des choses est de le rembourser, sinon où va-t-on ???

    Comment par Céline — 26 décembre 2006 @ 12:48 | Répondre

  33. Je suis également une victime d’Air Madrid et j’apporte ma signature

    Comment par Mathilde — 26 décembre 2006 @ 1:23 | Répondre

  34. Nous avons eu le malheur d’avoir choisi Air Madrid pour nous ammener vers le Pérou pour les vacances de juillet. J’ai acheté 4 billets à travers de Vivacances qui pour l’instant nous dit ne rien savoir. Merci d’avoir creé ce site. Nous devons nous unir comme c’est le cas en Espagne. J’apporte ma signature en tant que victime.

    Comment par Carlos PEREZ — 26 décembre 2006 @ 1:23 | Répondre

  35. Un des problemes d’Internet c’est que l’on a personne contre qui se retourner. comme quoi notre bonne vielle agence de voyages avec bureau et personnel n’est pas si mal que ca . peut être un peu plus chere et encore mais au moins pas de mauvaise surprise.

    bonne chance à tous ceux qui sont bloqués en france et en argentine.

    Comment par arnau — 26 décembre 2006 @ 2:03 | Répondre

  36. J’appose ma signature à cette pétition en tant que victime !

    Comment par PINET — 26 décembre 2006 @ 3:01 | Répondre

  37. J’appose ma signature en tant que lésée de Air Madrid.
    J’avais acheté des billets sur la compagnie pour passer quelques jours en Espagne entre Noel et le Nouvel An.
    Etant étudiante stagiaire, sans ressource, je refuse de subir les déconvenues de l’incompétence flagrante des dirigeants de cette compagnie!!!
    Bon courage à tous pour la perte occasionnée et j’espère qu’on aura tous gain de cause.

    Comment par Nathalie — 26 décembre 2006 @ 3:09 | Répondre

  38. Je ne suis pas victime, mais je signe la pétition car je trouve inadmissible que des sites de vente en ligne n’aient pas cessé la vente plusieurs semaines à l’avance ; s’ils sont des pros, ils doivent connaître les difficultés tant financière que technique d’une compagnie aérienne.
    babeth

    Comment par LECUYER — 26 décembre 2006 @ 3:16 | Répondre

  39. Pour ma soeur que j´aurais voulu voir en Argentine.

    Comment par Delphine P — 26 décembre 2006 @ 4:04 | Répondre

  40. C’est invraisemblable!Je ne suis pas victime dans ce cas précis mais j ‘ai été victime d’un disfonctionnement d’internet avec SNCF.com ( j’ai été débitéé 3 fois pour le même billet d’avion!) : J’AI ÉTÉ REMBOURSÉE : C’EST LA MOINDRE DES CHOSES! Bon courage !!…
    MPB

    Comment par Belle Marie-Paule — 26 décembre 2006 @ 4:19 | Répondre

  41. Inadmissible cette affaire… nous avons acheté deux billets paris buenos aires pour un projet de voyage culturel et sportif de 6 mois, dans lequel on s’investit depuis bientot un an…
    et ces XXXXX d air madrid remettent tout en question.
    Jespere que govoyages, chez qui nous avions acheté les billets, nous rembourseront, en tout cas il vaudrait mieux pour eux.

    Comment par cedolin — 26 décembre 2006 @ 4:28 | Répondre

  42. J’ai acheté 2 billets pour Santiago du Chili , le départ était prévu le 14 janvier.
    Comme beaucoup, nous avons beaucoup investi pour ce voyage, les perspectives n’étant pas rassurante il faut se regrouper pour avoir une influence .
    Bravo pour l’initiative de ce blog!
    Vous pouvez compter sur deux personnes de plus pour ne pas se laisser faire.
    Yann

    Comment par yann — 26 décembre 2006 @ 5:40 | Répondre

  43. une petite signature en plus pour un espoir très mince mais auquel il faut croire. courage à tous ceux qui y ont laissé leurs économies

    Comment par tugy — 26 décembre 2006 @ 6:41 | Répondre

  44. Je ne suis pas français, je suis colombien mais j’habite à Paris. J’ai acheté un billet A/R Cartagena de Indias – Paris – Cartagena de Indias; le voyage de retour était prevu pour le 23 Mars 2007, mais avec la grave situation d’Air Madrid, ce voyage n’aura pas lieu, et mon argent (environ 600 euros) risque de disparaître. J’ai aussi proposé sur le site http://www.tourmagazine.fr/Air-Madrid-quels-recours-et-quel-dispositif-pour-les-passagers-_a3152.html une association pour porter plainte d’une façon colective. Je peux traduir les informations en espagnol si besoin. Merci beaucoup

    Comment par HERNANDEZ Willmer — 26 décembre 2006 @ 6:56 | Répondre

  45. Bonjour,
    Mon amie et moi joignons notre signature, espérant que cette initiative puisse favoriser le remboursement de nos 2 billets pour le Pérou, achetés le 1/12/06 chez lastminute.com….

    Comment par Perrault Sébastien — 26 décembre 2006 @ 7:20 | Répondre

  46. Saviez-vous que le gouvernement espagnol a renouvelé sa licence de vol à Air Madrid (CATEGORIE A) en 2005, malgré sa mauvaise santé financière ?

    Selon le journal « el mundo », le gouvernement espagnol devait annuler la licence de vol à cette compagnie car sa situation financière ne garantissait pas sa viabilité et la sécurité des passagers.

    Or, les autorités d’aviation civile espagnoles, n’ont pas tenu compte de l’article 260.4 de la loi des sociétés anonymes stipulant que : « la société sera dissoute dans le cas où ses pertes diminuent tant le patrimoine que celui soit évalué à un montant inférieur à la moitié du capital social ».

    Comment par ARIAS — 26 décembre 2006 @ 8:37 | Répondre

  47. Nous sommes 2 victimes,mère et fille (billets achetés en Octobre)prêtes à nous associer à toute action collective.

    Comment par OBELLIANNE — 26 décembre 2006 @ 10:13 | Répondre

  48. Bonjour,
    Merci pour le site.
    2 victimes de plus (2 billets pour le Pérou)
    Des illusions et une belle somme qui ont disparus !
    Au moins, on n’a pas été coincé à l’aéroport.
    On se battra poru obtenir réparation et éviter que cela ne se reproduise.
    C’est un vide juridique innaceptable.

    Damien & Alissone

    Comment par Damien & Alissone — 26 décembre 2006 @ 11:23 | Répondre

  49. Bonjour,

    Victime aussi d’un billet pour Buenos Aires en février sur Opodo.
    Coment donc ont ils pu garder cette compagnie aérienne dans leur base?
    Bref, Opodo c est fini!

    Bravo pour l’initiative!!

    Thibaud

    Comment par Thibaud — 27 décembre 2006 @ 12:33 | Répondre

  50. Nous sommes pas plus considérés que de simples bagages mis au placard, allons nous nous laisser ainsi traiter ? allons nous laisser en cadeau plus de 1000 euros/pers pour certain ? sans excuses les agences nous préviennent même pas ! opodo dans mon cas, n’a trouvé jusqu’à ce jour utile de m’informer de la situation. Mais par contre je continu à recevoir la pub …. BRAVO OPODO !

    Denis

    Comment par hilt — 27 décembre 2006 @ 6:38 | Répondre

  51. Nous avons été victime de la même injustice avec la compagnie volare. Nous sommes solidaires de vous !

    Matthieu

    Comment par quiret — 27 décembre 2006 @ 8:40 | Répondre

  52. Courage pour vos démarches.

    Comment par Laurent Z. — 27 décembre 2006 @ 10:30 | Répondre

  53. nous aussi on a 6 billets nice buenos aires pour 3300 euros payé à last minute et ce sont les economie de longues heures de travail et sans compteer la deception de mes petits garcons on ne sait plus quoi faire, a part nous proposer d’acheter de nouveaux billets, personne ne fait rien
    aidez nous!!!

    Comment par kopf — 27 décembre 2006 @ 10:41 | Répondre

  54. je ne suis pas français, je suis argentine et je ne peux pas croire que n´existe pas une association de defense des consommateurs à Paris. Je viens d´economiser pour acheter ce billet… si vous voulez il y a une bonne page http://www.comsum.cat il vous donne l´info pour faire plante dès l`espagne et au même temps à air madrid.
    Si on peux faire qq chose ensemble serai une bonne idée!!

    Comment par primo agustina — 27 décembre 2006 @ 12:05 | Répondre

  55. Vol acheté le 13 décembre pour dépôt de bilan le 15… C’est purement de l’XXXXXX. D’ici à ce que nous ayons une réponse, la date de notre voyage sera dépassée. Il en va de la crédibilité des acteurs engagés et tout simplement de la vente en ligne.
    J’espère que les autorités feront leur boulot !

    Comment par Fournier — 27 décembre 2006 @ 12:50 | Répondre

  56. 2 jeunes sans revenus qui se sont ruinés pour leur voyage prénuptial…

    Comment par marco — 27 décembre 2006 @ 12:56 | Répondre

  57. scandaleux

    Comment par levasseur — 27 décembre 2006 @ 12:57 | Répondre

  58. last minute vient d’obtenir le remboursement des billets via la snav (à qui j’ai envoyer un message d’alerte en les invitants a lire se site)Il semblerait que la snav(syndicat nationnal des agences de voyage s’occupe de l’affaire alors qu’au tel il n’ont aucun commentaire a faire . le message de last minute se trouve maintenant sur le lien ” billet achetés par last minute”
    Hélas rien n’est encore afficher pour les autres agences.

    Comment par legall — 27 décembre 2006 @ 1:40 | Répondre

  59. on veut notre pognon…et plus vite que ça…svp

    Comment par Gourdol laurent — 27 décembre 2006 @ 5:32 | Répondre

  60. Bravo pour le site, c’est vraiment incroyable !

    Comment par isabelle Cordero — 27 décembre 2006 @ 7:05 | Répondre

  61. J’espère qu’ensemble nous réussirons à faire prendre leurs responsabilités aux agences de voyage qui ont bien encaissé le paiement pour les “billets de la déception” avec Air Madrid.

    Comment par Renato Rondini — 27 décembre 2006 @ 7:36 | Répondre

  62. le Syndicat
    National des Agences de Voyage (SNAV)
    vas remboursé uniquement les victimes de lastminute? pouvez vous me rassurer svp? vous avez plus d’infos?
    merci

    Comment par daniel — 27 décembre 2006 @ 7:46 | Répondre

  63. Ma fille a achetté trois billets pour le Chili pour elle et ses deux enfants.Vivant d’un petit salaire elle sacrifie tout pour ce voyage: elle veut y aller voir ses grands parents très agés. Cette situation est honteuse, il doit avoir des lois qui protegent les passagers.Dites nous quoi faire S.V.P.

    Comment par LOPEZ Hilda — 27 décembre 2006 @ 9:55 | Répondre

  64. bravo, pour la création du site, on s’est senti moins seuls.
    Aux dernières nouvelles les titulaires de billets lastminute.com seraient remboursés, ils demandent de renvoyer les originaux des billets papiers , peut-on faire confiance? qu’en est-il des victimes sur les autres compagnies?
    Des promesses de remboursement de la part de certaines compagnies ne risquent-elles pas de diminuer la solidarité entre nous?
    NOus restons en contact avec vous tous

    Comment par ANDRE -LANDRIN — 28 décembre 2006 @ 11:18 | Répondre

  65. ils ne vont rien rembourser du tout, j’ai appeller le snav et ils démentent les information de remboursements données par lastminute.com…

    Comment par daniel — 28 décembre 2006 @ 11:36 | Répondre

  66. Pour les victimes des autres compagnies comme VIVACANCES il n’y a pas de réponse positive pour l’instant. Ils nous disent que la réponse pourrait prendre du temps. On est toujours dans le flou et ils sont pressés de nous raccrocher. Personne s’en occupe de nous. J’ai téléphoné et envoyé un e-mail au Syndicat National des Agences de voyages el ils me disent qu’il faut voir avec VIVACANCES, pas de réponse à mon mail. C’est incroyable !

    Comment par Carlos — 28 décembre 2006 @ 12:00 | Répondre

  67. 4 billets “disparus”… 3 victimes de plus…

    Remboursez nous merci!

    Comment par Devaux Benjamin — 28 décembre 2006 @ 2:31 | Répondre

  68. Scandaleux, deux billets pour le bresil en janvier … On ne sait meme pas si l’on va se faire rembourser …

    SCAN DA LEUX

    Comment par GUES — 28 décembre 2006 @ 3:14 | Répondre

  69. J’ai téléphoné à opodo et après 10min de comunication surtaxé à 0.34c/min, ils ne sont toujours pas en mesure de garantir le remboursement des billets… aucun geste comercial… aucun réconfort… aucunes garanties… alors que j’ai été très poli, leur souhaitant même une bonne journée!!! on se fait voler, on pleure presque pour recuperer notre argent et on doit même payer pour ça! c’est revoltant et scandaleux la façon dont nous sommes traités.

    Comment par daniel — 28 décembre 2006 @ 3:36 | Répondre

  70. une victime de plus et de trop!!!
    il faut agir et exercer um maximum de pression… aidez nous svp!!!

    Comment par monica — 28 décembre 2006 @ 3:37 | Répondre

  71. Un recours possible?

    Je suis en train d’essayer d’obtenir gain de cause (pour le moment sans aucun résultat) car j’avais acheté mon billet Air madrid par le site Web de NF. Or la loi pour la confiance en l’économie numérique de 2004 oblige tout vendeur en ligne (de produits, de service, et donc de billets d’avions) à une obligation de résultat. Donc NF devrait être tenu de remplacer les billets perdus par d’autres billets ou de rembourser. Jusqu’à présent, cette loi n’a jamais eu être appliquée dans des cas d’agence de voyage, mais je conseille vivement à tous ceux qui sont dans moins cas de faire pression sur NF au regard de cette loi. Sinon, je vais également regarder du côté des assocs de consommateurs, ministère des transports…Je suis aussi énérvée que vous mais j’ai pas bcp de temps : les autres bonnes volontés sont les bienvenues.

    Comment par seyman ingrid — 28 décembre 2006 @ 4:10 | Répondre

  72. http://www.aceiweb.org/adresse.htm
    voici un link ou vous trouverez une trentaine de contacts pour influencer les medias! au boulot…

    Comment par daniel — 28 décembre 2006 @ 5:01 | Répondre

  73. 2 victimes encore…Merci aux createurs et habitués du blog. Rendez-vous aux associations de consommateurs.

    Comment par Irène et Pablo — 28 décembre 2006 @ 7:24 | Répondre

  74. et 2 victimes de plus… Courage à tous !

    Comment par Titia&R1 — 28 décembre 2006 @ 8:00 | Répondre

  75. Nous sommes aussi floues !!!
    J’ai du racheter un autre billet de retour pour mon epouse…

    Mais nous n’abandonnerons pas…

    Comment par DENIS — 28 décembre 2006 @ 8:24 | Répondre

  76. On devait partir à 2 pour l’Argentine le 19/01 et retour le 16/03, via lastminute.com. Aucune nouvelle depuis le 21/12. Je signe évidemment

    Comment par Anne — 28 décembre 2006 @ 10:15 | Répondre

  77. j’ai acheté un billet paris>MADRID>BOGOTA AR le 13 décembre 2006 d’un montant de 950 euros pour un départ prévu le 2/01/07 et j’ai reçu le 28/12/06 un courrier recommandé de Nouvelles Frontières m’informant de la cessation d’activité d’air madrid. Immédiatement j’ai fait une opposition à ma banque pour que le montant réglé par carte ne me soit pas débiter. J’ai eu de la chance car je n’ai pas encore été débiter mais je pense que l’agence essaiera de récupérer cette somme. J’aimerai savoir si je peux quand même déposer une plainte contre l’agence qui a tarder 2 semaines à me prévenir et demander des dommâges et intérêts pour le préjudice que j’ai subi…

    Comment par stéphan — 29 décembre 2006 @ 2:29 | Répondre

  78. je suis scandalisé par le fait que les agences de voyages comme Nouvelles Frontières continuent de commercialiser des billets de compagnies aériennes qui sont des “brebis galeuses” pour le monde du transport aériens alors que des informations peu glorieuses et élogieuses circulent sur ces dites compagnies. Une loi devrait rendre les agences de voyages responsables des produits qu’elles sélectionnent et commercialisent auprès de leur clients. C’est trop facile de vendre un billet pour une compagnie X avec qui on travaille et de dire après lorsque les problèmes surviennent ce n’est pas ma faute c’est la faute du transporteur. Vous avez encaisser vos commissions alors faites jouer vos assurances et assumez vos responsabilités devant vos clients ou alors changez de métier.

    Comment par peter — 29 décembre 2006 @ 2:48 | Répondre

  79. C’EST LA DEUXIEME FOIS QUE CA M’ARRIVE EN 6 MOIS!!!!!
    En aout dernier, mon vol pour le Brésil avait déjà été annulé 1 semaine avant par la VARIG qui venait de faire faillite. Un billet à 1000 euros qui devait m’être remboursé dans les 3 mois. Depuis, rien. Je décide donc de reprendre un billet pour enfin partir en vacances cet hiver, et c’est à Air Madrid de faire faillite!!! à nouveau un don généreux de 1000 euros à ces compagnies aériennes qui ne nous font pas voyager et gardent notre argent!
    J’EN PEUX PLUS!!!C’EST UN SCANDALE! que font ils de notre argent??? nous ne leur avons rien couté puisque nous n’avons pas voyagé!!!

    Comment par Laure — 29 décembre 2006 @ 11:47 | Répondre

  80. C’est scandaleux!!!Ma soeur, une jeune étudiante doit partir en argentine pour ses études (un voyage obligatoire) et étant étudiante elle n’a pas les moyens de se payer un billet trop cher et voila que bingo avec opodo via air madrid un billet aller retour pour 800euros!! Je peux vous dire qu’elle ne sait pas comment se débrouiller pour racheter un autre billet plus cher tout en sachant qu’elle ne sera surement pas remboursée..elle joue sa scolarité et ne bénéficie d’aucune aide!!!je trouve ça scandaleux si il n’y a pas de remboursement!!je trouve ça ignoble pour ceux qui ont économisé durement leur billet pour rentrer chez eux en amérique latine!!!! ej trouve ça scandaleux qu’une telle chose soit possible!!!! Je trouve ça scandaleux pour ceux , comme ma soeur, qui se sont endettés pour s’acheter ce billet et qui résultat se retrouve dans une galère sans nom!!!!!!! il faut faire qqch!!!!!!!!!

    Comment par thomas — 29 décembre 2006 @ 1:22 | Répondre

  81. Je suis une autre des victimes d’Air-Madrid. Je suis passé par une agence Suédoise pour l’achat de mes billets (Seat 24). Je vous laisse imaginer la galère pour communiquer avec eux en anglais. Pour l’instant ils ne me garantisent pas le remboursemnt. Je me suis quand même racheté des billets pour partir.
    Bon courage à tous. Et si certain d’entre vous sont aussi passé par Seat 24, je suis preneur d’info si vous en avez plus que moi.
    René-Gaël ROBERT

    Comment par robert — 29 décembre 2006 @ 3:09 | Répondre

  82. j ai achete des billets air madrid par l intermediare de terminal A ,et ces derniers malgres plusieurs courriers electroniques de ma part , ne m ont jamais repondu.alors que dois je faire?

    Comment par marcault olivier — 29 décembre 2006 @ 3:31 | Répondre

  83. bonjour,
    ma fille cadette ,Béryl monnot avait acheté un billet en ligne paris Buenos-aires via Madrid pour le 5 janvier 2007.
    elle se rendait en argentine pour terminer ces études d’architecte.
    malgré de nombreuses démarches, et demande de remboursement,aucune réponse ,j’ai saisi mon Conseil
    M° Alexandre ALBIN .
    solidairement
    christian-marie monnot
    médiateur de l’information
    de france2.

    Comment par monnot christian-marie — 29 décembre 2006 @ 3:35 | Répondre

  84. encore une signature de victime ! Un a/r madrid buenos aires pour le 14/01. Des vacances perdues, ça n’a pas de prix. Mais il y a aussi un a/r marseille madrid et tous les frais (guide, sac à dos…..) et le temps et l’énergie pour préparer un voyage qui n’aura pas lieu. Quelques larmes sur l’autel du cynisme qui nous entoure et nous dirige. Et nous enterre avec nos rêves.

    Comment par marie angelvy — 29 décembre 2006 @ 4:17 | Répondre

  85. Encore une victime par l’intérmédiaire d’OPODO!!

    Comment par FALDUTO — 29 décembre 2006 @ 4:51 | Répondre

  86. fais chier

    Comment par waddle — 29 décembre 2006 @ 4:51 | Répondre

  87. Réservation effectuée le 26 octobre par l’intermédiaire de l’agence GO VOYAGES. Je devais me rendre en Equateur pour la réalisation d’un stage de fin d’année. Cette mauvaise nouvelle hypothèque fameusement mon année. A quand des informations précises quant au remboursement du billet d’avion?

    Comment par Louis Van Keerberghen (Belgique) — 29 décembre 2006 @ 6:42 | Répondre

  88. Bravo pour ce site. J’ai acheté par Lastminute 2 billets Paris -BA en octobre, départ en février 2007 payés par carte visas 1er et débité sur le compte de Lastminute.L’ agence de voyage a-t-elle déjà crédité AIR MADRID? quelles sont les pratiques dans ce domaine?Est-il vrai que lastminute rembourse ses clients? je n’en ai pas été informé par Lastminute.

    Comment par Michel Simon — 29 décembre 2006 @ 7:12 | Répondre

  89. ——————————————————————————–

    Victimes d’Air Madrid, mettons nous en contact pour essayer de s’en sortir
    ——————————————————————————–
    Salut a tous
    Nous sommes deux personnes ayant achete des billets avec Air Madrid qui sommes bloquees en Amerique du sud. Notre vol retour etait de Lima vers Barcelone, le 4 fevrier 2007.
    Nous pensons qu’a plusieurs il nous sera plus facile d’obtenir quelquechose, en particulier un vol retour. Nous envisageons de nous regrouper avec d’autres personnes dans le meme cas pour decider ensemble de ce que nous pouvons faire. Il nous parait necessaire de penser a des formes de pression, car pour l’instant nous sommes traites par le mepris ou l’indifference, aussi bien de la part d’Air Madrid qui a encaisse notre argent, que de la part du gouvernement espagnol, qui porte la responsabilite de la suspension de cette compagnie, que de la part des agences de voyage, qui ont elles aussi fait leur beurre sur notre dos.
    Pour l’instant nous sommes encore a La Paz, et nous comptons tout de meme visiter un peu le sud du Perou comme nous l’avions prevu initialement, mais estimons necessaire de commencer le travail de prise de contact des maintenant. Si certains peuvent relayer cet appel sur des forums, des sites, l’envoyer a des amis concernes, qu’ils n’hesitent pas ; surtout sur des sites en espagnol ou en anglais, car il n’y a pas que des francophones dans notre situation (nous pouvons comprendre l’espagnol, et je comprends l’anglais).
    Nous sommes preneurs de toute information concernant les demarches de passagers victimes d’Air Madrid, et nous aimerions etre tenus au courant de vos propres demarches de relais de l’appel.
    Il parait qu’en ce moment des ex-passagers d’Air Madrid ont essayer d’agir dans un aeroport en Equateur, quelqu’un en sait il plus ?
    Voici nos coordonnes internet :
    bazouchka@yahoo.fr
    paula.drive@caramail.com
    Merci a tous, n’oubliez pas qu’a plusieurs on echange plus d’informations utiles, qu’on a plus de poids, bref, qu’on a plus de chances de s’en sortir en limitant la casse. La moindre des choses, puisque nous avons tous payes un aller RETOUR, serait qu’on nous assure un vol sans avoir a payer quoi que ce soit de plus.
    Bazouchka

    Comment par paula — 29 décembre 2006 @ 8:00 | Répondre

  90. Il semblerait qu’il y a eu quelques mouvements en equateur.

    Air Madrid.- El presidente de Ecuador firmará un decreto para financiar el regreso a España de miles de afectados
    El presidente de Ecuador, Alfredo Palacio, firmará en las próximas horas un decreto de emergencia destinado a financiar, y “sólo por esta vez”, el regreso a España de los afectados ecuatorianos por el cese de operaciones de Air Madrid.

    voir l’article complet
    http://es.biz.yahoo.com/29122006/4/air-madrid-presidente-ecuador-firmara-decreto-financiar-regreso-espana-miles.html

    Action du gouvernement equatorien en faveur des travailleurs equatoriens d’Espagne bloques en Amerique du sud, ainsi qu’a leur famille.
    Objectif – leur permettre de rentrer en Espagne.
    DOnc les touristes et voyageurs en sont exclus a priori !

    Comment par DENIS — 29 décembre 2006 @ 10:02 | Répondre

  91. petition

    Comment par Natacha — 30 décembre 2006 @ 9:57 | Répondre

  92. Et une famille de plus…….Nous devions partir pour Lima Pérou le 14 janvier 2007,tout un projet familial, 4 billets……..l’espoir de faire un voyage sécurisé et économique: résultat: incertitudes,budget anéanti…….et quel noël!!!!!!!!!C’est le trouble le plus total,a qui et comment demander préjudice?
    Dans l’espoir de se réunir tous et se sentir enfin écouter et que les autorités agissent en conséquence……….

    Comment par mendoza — 30 décembre 2006 @ 10:05 | Répondre

  93. Je suis au Perou avec mon frere. nous sommes cense rentrer le 11 fev de Lima jusqu a Madrid.
    C est la merde…se regroupper avecdes gens dans le meme cas me parait une bonne idee mais pour quel resultat?

    Comment par Aussedat Emmanuel — 30 décembre 2006 @ 11:58 | Répondre

  94. on a du racheter 6 billets pour nicve/buenos aires, resultat 3700 euros en plus des 3300 deja deboursés, reste à esperer que TAM ne va pas fermer dans les 15 jours.
    du cote de last minute, aucune aide, aucun egard, aucune reduction. c’est scandaleux!!!

    Comment par kopf — 31 décembre 2006 @ 12:53 | Répondre

  95. Ayant acheté 3 billets pour Buenos Aires pour ma famille via l’agence reservation internet Opodo. Le prejudice est purement financier et nous souhaitons bien evidemment obtenir remboursement. J’entame des poursuites contre Opodo afin de faire valoir nos droits puisque cette société nous facture pour un produit non délivré.

    Comment par Quivoron Arnaud — 31 décembre 2006 @ 1:14 | Répondre

  96. Dans la même impasse que vous autres, j’entame pour bien débuter l’année 2007 des poursuites à l’encontre d’Opodo car c’est bien cette même société qui nous a facturé, le produit n’est pas délivré et c’est bien finalement tout ce qui compte, peut importe la cause.

    Opodo est un site a forte notoriété et il est inadmissible d’être en bout de chaine, sa crédibilité est donc engagée.

    Je vous invite a porter plainte pour “escroquerie / vol” contre Opodo dans votre bureau de Police ou à la BP 5000 de votre service prefectoral dans un premier temps.

    Ensuite voici les organismes qui nous permettrons de faire valoir nos droits:

    FEVAD (fédération des entreprises de vente à distance)
    60, rue de le Boétie
    75008 Paris
    01 42 56 38 86
    http://www.fevad.com

    La DGCCRF (direction générale de la consommation et de la répression des fraudes)
    8, rue Froissard
    75003 Paris
    01 40 27 16 00
    http://www.dgccrf.minefi.gouv.fr

    60 millions de consommateurs
    80, rue Lecourbe
    75015 Paris
    01 45 60 21 20
    http://www.60millions-mag.com

    Que choisir (union fédérale des consommateurs)
    233 bd Voltaire
    75011 Paris
    01 43 48 55 48
    http://www.quechoisir.org

    Comme toujours l’union fait la force.

    En vous souhaitant pour 2007 santé et respect de votre status de consommateurs!

    Comment par Quivoron Arnaud — 31 décembre 2006 @ 1:42 | Répondre

  97. Deux victimes de plus !
    Nous avions acheté des billets Air Madrid pour Buenos Aires de janvier à mars 2007 afin d’y passer six semaines. Le prix des billets des vols disponibles sont hors de portée de bourse et nous nous retrouvons désoeuvrés ne sachant plus quoi faire.
    J’espère que l’indemnisation de lastminute sera effective et rapide.
    C’est scandaleux de cesser toute activité du jour au lendemain, pourquoi n’ont ils pas bloqué la vente de billets au lieu de bloquer tous les avions ?

    Comment par Frédéric HEYMES — 31 décembre 2006 @ 4:09 | Répondre

  98. Nous avons acheté en mai dernier 2 billets Paris/Buenos Aires via une agence de voyage pour un séjour du 24/12/06 au 07/01/07. A une semaine du départ, plus rien… IMMENSE désillusion, avec une agence de voyage qui ne peut nous garantir le remboursement de nos billets. C’est complètement dingue car à quoi bon passer par une agence de voyage si nous sommes logés à la même enseigne que les internautes ?
    Nous nous sommes faits abuser, c’est scandaleux.
    Il faut agir pour que la loi change et protège davantage des clients non-iniciés contre ces marchands de billet, des “professionnels”, sans scrupule. Unissons-nous !!

    Comment par Ludo — 31 décembre 2006 @ 4:52 | Répondre

  99. Bravo XXXX pour les envois de pub. dommage qu’ils ne soient pas aussi rapides pour prevenir leurs clients que leurs billets ne valent plus rien. Deux semaines après, et plusieurs mail sans réponse, on nous promet enfin un remboursement… Si une amie argentine ne nous avait prévenus pour Air Madrid, quand XXXX pensait se manifester ? Comment prévoir de reprendre un billet si on ne sait pas comment et quand on sera remboursés ?

    Comment par heitz — 1 janvier 2007 @ 3:04 | Répondre

  100. j ai été roulé moi aussi 3 aller retour .

    2500 € dans le cul

    espere etre remboursé !!!

    Comment par bruno — 1 janvier 2007 @ 6:26 | Répondre

  101. Je demande à ce que les agences de voyages soient assurées pour ce genre de problèmes qui risquent d’etre de plus en plus frequent.
    J’ai acheté mes billets au mois de mai-juin pour 1 aller retour Paris B.AERES, et moi aussi j’ai du debourser 1050 euro de plus pour un nouveau aller rtour

    Comment par BERRUE — 1 janvier 2007 @ 6:27 | Répondre

  102. Je suis aussi une victime de airmadrid. J´ai acheté un billet aller-retour a Perou de janvier a octobre 2007. J´espere le remboursement…

    Comment par Oli — 2 janvier 2007 @ 9:19 | Répondre

  103. Certaines Agences assurent,ilfaut le dire.J’avais 2 AR pour Fortaleza pour le 13 janv,prevenu,par votre site le 29-12,le 30,leprobleme etait regle.L’agence nous avait mis sur liste d’attente,vol de la TAP,dès la faillite officielle.275 euros de plus,y a pire comme jour de l’an.Pour Airmadrid et pour L’Europe donneuse de leçons LA HONTE cette situation

    Comment par Gilles — 2 janvier 2007 @ 12:22 | Répondre

  104. J’espère que vous obtiendrez gain de cause rapidement, bravo pour le site et tous mes encouragements

    Comment par christine — 2 janvier 2007 @ 2:42 | Répondre

  105. Une signature qui en vaut 8, le nombre que nous aurions dû être à partir pour Buenos Aires en février.

    Comment par Maël — 2 janvier 2007 @ 4:09 | Répondre

  106. moon fils devait partir pour quito le 12 janvier et revenir par BA. il s’était adressé à nouvelles frontières, qui lui avait délivré un vol d’air europe. air madrid n’apparait pas dans le nom du billet, à aucun momnet. et pourtant, il ne peut pas partir. ne peut on se retourner contre air europa, qui est censé etre responsable du vol? en tout cas, je signe la pétiotion. si le médiateur de l’info de france 2 peut alerter sa rédaction, ça serait bien…
    dominique bonnin-comelli

    Comment par bonnin — 2 janvier 2007 @ 4:42 | Répondre

  107. Et de deux….
    Nous avons acheté notre billet pour le Pérou auprès de Nouvelles fontières qui nous a assuré le 4 décembre que Air Madrid était une compagnie très sérieuse…. Notre billet a été pris auprès d’une agence pour éviter les “arnaques internet”…. Nouvelles Frontières dégage toute responsabilité.
    Cela est honteux.

    Comment par Claudine — 2 janvier 2007 @ 4:44 | Répondre

  108. Victime de cette lamentable affaire, je cherche à me faire remboursé mon vol de retour qui m’est revenu très cher en cette période de fin d’année.
    Une réglementation européenne est nécessaire pour protéger les clients. Une assurance annulation ne suffisant généralement pas d’autant plus si l’on déjà effectué le vol aller comme dans mon cas.
    Achat du vol Madrid-Buenos Aires via la compagnie renseignée par AirMadrid pour la Belgique (Consolidair N.V. en Hollande).
    Le plus fou pour les passager est également le manque d’information sur que faire, comment. Il n’y avait personne d’AirMadrid, de l’aéroport de Bunose Aires ou d’Iberia, … pour nous renseigner.
    Seul info reçue est un numéro en Espagne, toujours occupé et que les clients de CorteIngles ont eu eux la chance d’être remboursé. Comme quoi le service à la clientèle reste avant tout une question de principe appliqué par certain et affiché mais pas respecté par d’autres.

    Comment par Dulieu — 2 janvier 2007 @ 5:34 | Répondre

  109. Bonjour à tous et à toutes,

    Je m’appelle Guillaume,j’ai 25 ans et je vis en Espagne.

    Au mois de novembre 2006, ma petite amie est partie voir sa fammille en Equateur. Elle doit revenir en Fevrier, mais maintenat, comme pour vous tous, elle n’a plus de billet. Nous vivons en Espagne, et même en étant sur place car je suis allé à Madrid me renseigner, on ne m’a rien dit. Alors maintenant, comme j’avais payé le billet aller -retour, je perds la moitié du billet acheté avec Air Madrid ,et pour le moment je n’ai même pas l’argent pour lui racheter un autre billet du retour qui coute entre 800 et plus de 1000 eutos (d’après ce que j’ai vu sur certain sites). Cela faisait 5 ans qu’elle n’était pas rentrée chez elle, c’est pour cela qu’on a décidé de réunir de l’argent pour qu’elle puisse au moins voir toute sa famille cette année. Donc ça c’est fait, mais maintenant elle ne peut plus rentrée, donc elle risque de perdre son travail, qui l’a laissé partir exceptionnellement, si elle n’est pas revenue à la date prévue. Tout cela est un peu “Roman”, mais c’est ce aui se passe.

    Donc, tout cela pour dire que,au moins, le remboursement est plus que primordial dans certain cas, et surtout plus que normal vu que nos avons déjà tou simplment déjà payé notre voyage.

    Bon courage à tous

    Comment par TREGUER Guillaume — 2 janvier 2007 @ 7:02 | Répondre

  110. Nous apportons également ma femme et moi notre signature à cette pétition en tant que victimes.

    Comment par Benoit — 2 janvier 2007 @ 10:31 | Répondre

  111. Je me jopints aux victimes et a la demande de remboursement immediat. Les personnes qui ont deja pris lebillet d avion aller avec air madrid doivent etre aidee en priorite!
    Je suis pour l instant au Perou en attendant de connaitre les possibilites de recours.

    Merci pour tous ce qui se mobilisent!

    Comment par Melody — 3 janvier 2007 @ 1:41 | Répondre

  112. sur le site de la snav, une nouvelle concernant air madrid: apparemment, l’argent des vols non réalisés a été consigné, il faut retourner voir son agence avec les billets, tout doit etre envoyé avant le 20 février. la snav a porté plainte contre air madrid. cela peut eventuelleemnt se regler au bout de quelques mois
    on verra bien

    Comment par bonnin — 3 janvier 2007 @ 10:20 | Répondre

  113. une nouvelle signature de deux personnes ayant acheté un billet pour le Chili par l’agence de voyage Vivacances.fr. Cette dernière m’a annoncé (comme d’autres apparemment) qu’elle n’avait aucune garantie quant au remboursement de nos billets. Aucun geste commercial n’a été fait. Donc on attend en essayant de voir ce qu’on peut faire.

    Bonne chance à ceux qui sont restés bloqués en Amérique du Sud.

    samuel

    Comment par Bellais — 3 janvier 2007 @ 11:10 | Répondre

  114. deux ans de réves et d’économie foutu a la poubelle.Je signe la pétition.
    Bernard

    Comment par crebassa — 3 janvier 2007 @ 11:42 | Répondre

  115. Ho comprato biglietti di AirMadrid. Pensavo che solo in Italia potessero accadere queste cose. Mi accorgo invece che l’Unione Europea è fatta. Solo nella parte peggiore. Ora cosa devono fare i sfortunati avventori che hanno dato fiducia ad una compagnia privata ma sotto il controllo dello stato? (me lo auguro). Regalare soldi alla compagnia Spangola, visto che non possono utilizzare il servizio pagato!!! In Italia diciamo: Buone Medicine.

    Comment par francesco Villani — 3 janvier 2007 @ 3:40 | Répondre

  116. et 2 victimes de plus! achat de 2 billets aller retour paris bnos aires pour le mois de février sur lastminute (1500 euros). Apparemment lastmin aurait obtenu autorisation de rembourser ses voyageurs pas avt fin fév. A suivre. Bon courage à tous!

    Comment par Catherine — 3 janvier 2007 @ 3:48 | Répondre

  117. J’ai acheté deux billets sur internet directement à Aior Madrid : 1600 euros pour un départ le 10 Février 2007.
    Je sais que je ne pourrai pas partir.
    Je vousdrais être remboursée. Merci

    Comment par QUEZEL Marie-FRANCE — 3 janvier 2007 @ 9:56 | Répondre

  118. ça fait du bien d’avoir la possibilité de se regrouper! Plutôt que de rester tout seul à pleurer sur ses vacances perdues…
    En tout cas, Opodo (avec qui j’avais acheté mon billet) s’est empressé de me souhaiter la bonne année et de m’encourager vivement à racheter immédiatement un autre billet!
    Bon courage à tous et à toutes.

    Comment par Elise — 4 janvier 2007 @ 9:20 | Répondre

  119. Je suis également victime de cette compagnie et désespérée de ne pouvoir assister au mariage de mon meilleur ami au Chili en mars. J’attends impatiemment une réparation de cette XXXXX !

    Comment par Delphine — 4 janvier 2007 @ 10:30 | Répondre

  120. Nous devions partir en famille à 8 persones en février. Je trouve que la moindre des choses serait que l’on soit remboursé. J’ai un peu de mal à comprendre qu’on annonce un éventuel remboursement pour des billets pris seulement à certaines dates. En espèrant que le regroupement pourra faire bouger les choses
    Armelle

    Comment par Becquey — 4 janvier 2007 @ 12:40 | Répondre

  121. Que fait la commission européenne sur les transports? Que fait la DGAC espagnole qui est à l’origine de l’interdiction?

    Comment par Eric V. — 4 janvier 2007 @ 5:10 | Répondre

  122. bonne annee!!!!! et un de plus dans la marmite air madrid.
    j ai achete mon billet via terminal a ( agence espagnol)… pas de reponse!!! il ne reponde ni au telephone ( francais et espagnol) ni a mes mails… donc attention a a cette agence…
    si quelqu un a des infos a propos de terminal a je suis bien sur preneur…
    merci bien…. bon courage a tous….
    viva el reembolso!!!!

    Comment par Eric C — 4 janvier 2007 @ 6:18 | Répondre

  123. 23 ans, peu d argent, bloque a santiago du chili, sans aide possible de la part des compagnies et agences responsables, ebookers en particulier, ce qui fait le plus honte est qu ils sont couverts et qu il ne leur arrivera rien, et comment on rentre ? et le temps perdu a recuperer leurs conneries…

    Comment par guillemain franck — 4 janvier 2007 @ 10:33 | Répondre

  124. J’avais prévu un voyage avec mon épouse pour ma retraite, jai acheté 2 aller/retour pour le Chili chez ebookers.fr si je suis bien arrivé au Chili pour le retour ? Pour ebookers.fr je n’ai qu’ voir avec air madrid ou le gouvernement espagnol. Bref c’est démerdez vous, vous etes bloquez á 20000km de chez vous ce n’est pas notre problème, nous on a vendu les billet on a encaissé la monnaie si nos prestataires ne sont pas fiables tant pis pour nos clients

    Comment par guillemain Alphonse — 4 janvier 2007 @ 10:50 | Répondre

  125. Billet aller-retour pour un stage de fin d’étude en Argentine du 7 février 2007 au 23 Aout 2007. En tant qu’étudiant, je suis bien embêter pour acheter un nouveau billet.

    Comment par Geoffray Lambert — 5 janvier 2007 @ 10:25 | Répondre

  126. Victime aussi pour 4 personnes de la famille, qui ont voulu rendre visite a leur fils, actuellement en Equateur, travaillant en tant que benevole pour le developpement – nous avons perdu 4 billets, deja paye en avril 06 – et en plus nous avons du payer – et trouver en derniere minute – un billet pour notre fils pour nous rejoindre en Europe pendant Noel….
    Quel catastrophe – et ceci quatre jours avant le depart, sans etre alerte par personne, ni air madrid, ni l’ agence de voyage

    Comment par Edgar Thielmann — 5 janvier 2007 @ 2:47 | Répondre

  127. Bonjour, cela fait un moment que je lis votre blog merci à ceux qui l’ont créé, cela permet d’avoir des infos car moi aussi j’avais pris un AR pour l’ARGENTINE au mois d’octobre pas GO VOYAGE pour partir le 14 janvier, je ne sais pas si je récupèrerai mon argent mais je pense à tous ceux qui sont bloqués et je suis révoltée par l’inertie des agences et des pouvoirs publics !!! quelle honte, je soutiendrai toute démarche …. et courage à tous !!!

    Comment par gouedard carole — 5 janvier 2007 @ 5:44 | Répondre

  128. bonjour, victime de LECLERC VOYAGE et prevenu seulement le 3 jan 2007 alors que mon vol etait le lendemain a destination du perou.impossible des lors de racheter un billet(abusement cher).
    suis pret a suivre toute action qui sera engagée contre AIR MADRID et contre LECLERC VOYAGE
    bon courage a tous

    Comment par samy bramli — 5 janvier 2007 @ 7:02 | Répondre

  129. Mes deux enfants sont arrivés le 11.12.05 pour passer les fêtes de fin d’année en famille (mon fils français, ma belle fille péruvienne) et hop… la licence AIR MADRID est supprimée. L’agence de voyage au Pérou s’en lave les mains, le consulat espagnol à Bordeaux a fait expulsé mon fils qui demandait que leur situation soit débloquée… Quant au gouvernement français que j’ai largement sollicitée, contactée, informée…. ce n’est pas son problème, s’agissant d’un conflit d’ordre privé…. Les agences ne sont pas responsables .. Bravo la législation !!!! le gouvernement espagnol n’est pas tenu de rembourser les billets, ni d’affrêter des avions pour organiser le départ où le retour des passagers AIR MADRID…. Il appartient aux clients de se débrouiller… Alors qu’en on sait que les prix sur les lignes d’Amérique Latine ont plus que doublés en quelques jours…. J’ai également contacté la presse télévisée, mais il ne semble pas que le problème la préoccupe…. Que le gouvernement espagnol ait décidé de fermer cette compagnie, n’est pas à critiquée, qu’il laisse des milliers de passagers complétement démunis, sans autre solution que le rachat de billets, c’est purement et simplement une honte !!! du racket, du vol… plus que de l’irresponsabilité, du mépris affiché pour les passagers. Quant à la décision du Ministre espagnol de ne pas “payer les vacances des passagers”, il faudrait lui rappeler que la plupart ont économisés plusieurs mois, voire des années pour pouvoir retourner auprès de leur famille. Comment peut-on oser dire et écrire de telles choses. Je demande le remboursement des billets payés, la condamnation financière du gouvernement espagnol à payer des indemnités aux usagers, en espérant que l’Europe et les gouvernements des pays concernés prendront enfin leur responsabilité, tant au niveau du gouvernement espagnol, que de la modification de la réglementation en vigueur actuellement.
    Merci de nous associer à cette pétition.

    Comment par BENET — 5 janvier 2007 @ 7:03 | Répondre

  130. Des Argentins qui passent leur annee a se serrer la ceinture pour pouvoir s offrir un billet d avion pour venir passer quelques jours en Europe dans leur famille, et Air Madrid, compagnie Espagnole, qui vient briser ce reve et des mois et des mois de sacrifices financiers en ne proposant ni le remboursement ni des solutions de rechange. C est SCANDALEUX

    Comment par JUPIN — 6 janvier 2007 @ 3:27 | Répondre

  131. étudiante boursière en échange en colombie, billet retour prévu le 3 juillet 2007. Déjà eu pb d’argent en colombie (carte visa copiée, 2000 euros en attente de rembousement…), en difficulté pour payer un nouveau billet.

    Comment par Chrétien — 6 janvier 2007 @ 3:40 | Répondre

  132. Le pire de tout, c’est que airmadrid a continué a vendre des billets les semaines précédentes…et qu’on ne me dise pas qu’ils n’avaient pas prévu de tout arrêter…

    Comment par thomas — 6 janvier 2007 @ 6:35 | Répondre

  133. bonsoir et bonne année!!!!
    comme pour vous tous elle commence mal avec 4900€ dans la nature : 7 billets paris buenos aires a/r prévus en février.
    des réponses confuses et embrouillées de OPODO il ressort à mon sens que
    1°) il y a un joli tas de pognon à rembourser
    2°) les interlocuteurs d’air madrid ne sont pas prêts de lacher leurs pépettes, (s’il ne sont pas déjà partis avec la caisse!)
    3°) OPODO va jouer la montre.
    4°) de toute évidence OPODO ne souhaite pas saisir son assurance professionnelle ( à laquelle elle est légalement astreinte) avant d’avoir obtenu le maximum de la direction de AIR MADRID.

    TOUT CEI EST UN JOLI MERDIER DANS LEQUEL LES CLIENTS SONT COMME D’HABITUDE LES DINDONS DE LA FARCE;
    il se trouve que la législation récente favorise les actions collectives (type mass action) : il semble beaucoup plus efficace de s’adjoindre les services d’un cabient d’avocat musclé, à crocs bien acérés que d’aller pleurer à sa protection juridique individuellement qui rappellons le sont appointés par les assurances ( et on ne mord pas la main qui vous nourri)
    si un juriste compétent se trouve dans la même situation que nous, (ou se fait fort de lever la banniére) je l’invite à faire surface sans quoi on attend 5 ans un hypothétique procés, avec bon nombre d’entre nous qui pourront s’accrocher leurs dépenses en bandouliére.
    il ne faut pas lacher le morceau, et ne pas hésiter à attaquer violement ces professionnels qui ne prennent pas leurs responsabilités, à demander des indemnités pharamineuses pour préjudice subi ( et on pense à ceux qui sont bloqués au bout du monde !!! ) qui accéléreront le réglement amiable que tout assureur préfére à des frais de justice et amendes dont il sait bien qu’il les supportera.
    pour le web master : sera til possible de publier ce mail et d’autres confluents sur des sites juridiques “ad hoc” .
    merci , bonne soirée

    ML

    Commentaire par marc LEPERE — 6 janvier 2007 @ 7:55

    Comment par marc LEPERE — 6 janvier 2007 @ 8:01 | Répondre

  134. Je me joint à la pétition.
    Mais je voudrais signaler que la responsabilité d’Opodo en tant qu’agence de voyages est plus importante que pour les autres dans la mesure où Opodo est une émanation directe de certaines compagnies aériennes européennes.

    RR

    Comment par R. Romand — 7 janvier 2007 @ 10:35 | Répondre

  135. savez combien de billets sont concernés par cette XXXXXX ? j’ai lu que plusieur dizaines de milliers de personnes se retrouvent coicées,mais ça représente combien de bilets vendus et quelle somme?

    Comment par fraide — 7 janvier 2007 @ 1:02 | Répondre

  136. “Fraide”, il est difficile pour le moment d’utiliser certains termes que nous avons remplacé par XXXXX pour des raisons légales. Certains cabinets d’avocats sont mandatés par des sociétés dont vous pouvez imaginer les noms pour chercher un moyen de nous empécher de continuer d’écrire ces pages. Ils lisent donc vos commentaires… et nous nous devons de faire attention. De toutes les façons, pour l’instant personne n’est parti avec la caisse. L’argent est quelque part entre les “poches” d’Air Madrid, des agences de voyages et de leurs représentants, du tribunal de commerce de Paris (pour une partie des billets achetés en France, mais seulement une partie…) et d’autres intermédiaires qui restent à identifier quand nous en seront informés, si un jour nous en sommes informés.
    Nous vous demandons donc encore une fois, si vous n’êtes pas des personnes mal intentionnées postant des commentaires pour le compte de sociétés dont vous pouvez imaginer les noms (bis) ! de bien vouloir ne pas employer certains termes et de modérer votre colère bien compréhensible pour rester dans la stricte légalité quant à vos accusations. Croyez que nous en sommes désolés !

    Comment par Webmaster — 7 janvier 2007 @ 3:01 | Répondre

  137. je désire aller en equateur, bolivie et chili, je m’aperçois que la cie incriminé figure tjrs dans la liste des affréteurs
    dégueulasse et le mot n’est pas fort : exploité les économies des gens qui vous font confiance avec l’aide des agences de voyages quelle merde
    l’europe dans tout celà, un vaste porte monnaie qui plume les passagers a coups de prix avec surplus de prix de kérosène et de taxe pour touriste
    bons courage a tous, je vais faire attention où je mets les pieds ( mais je pense que ils se valent tous)

    Comment par mancip — 7 janvier 2007 @ 4:33 | Répondre

  138. 4 billets achetés chez vivacances en mai pour paris-quito AR DEPART LE 25/12 ? RETOUR LE 04/01/07 soit 4150 € !!!!

    Comment par pallez — 7 janvier 2007 @ 7:51 | Répondre

  139. Je signe cette pétition par solidarité pour les victimes de cette situation. Je pense notamment aux personnes qui ont économisé de longue date le prix d’un billet d’avion et sont aujourd’hui dans une situation critique. Plus largement, j’en appelle à une VRAIE transparence de l’information délivrée aux voyageurs et pas seulement à quelques effets d’annonce médiatique (interdiction de voler, “liste noire”) supposés rassurer les passagers mais qui masquent les réalités du transport aérien, comme en témoigne ce feuilleton d’Air Madrid. Enfin, à quand une annonce claire du partage des responsabilités en cas de problème (compagnies, voyagistes etc.)
    Bon courage à tous
    Une proche d’une victime

    Comment par PASCALE D. — 7 janvier 2007 @ 11:19 | Répondre

  140. Bonjour, ma belle soeur chilienne est arrivée en France en Novembre…
    Quelques semaine plus tard, on apprend que nous devons racheter un billet pour qu’elle puisse retourner au Chili pour être avec nous lors de notre mariage en février…
    Résultat, nous sommes obligés de racheter un billet retour sec… très cher.
    Bien sur comme tout le monde, nous n’avons aucun soutien de qui que ce soit !!
    EN espérant que l’union fera la force…

    Comment par Nicolas SAMSON — 8 janvier 2007 @ 10:41 | Répondre

  141. J’ai du payer un billet de retour d’Argentine pour rentrer en France. Je voudrais me le faire rembourser.

    Comment par stella — 8 janvier 2007 @ 2:31 | Répondre

  142. Je suis bloquer au chili au avec mon épouse mon fils et sa femme. Comment trouver des fond pour acheter 4 billets de retour quand on est á 20000 km de chez soi ? on est dans la “merde”
    Je pense qu’ebookers.fr comme les autres voyagistes ont une responsabilité dans nos diffilcultés car ils connaissaient les diffilcultés d’air madrid quand ils nous ont vendu les billets.

    Comment par guillemain Alphonse — 8 janvier 2007 @ 3:45 | Répondre

  143. billet acheté sur le site même d’air madrid alors qu’ils connaissaient déja leurs problémes,
    je suis avec vous !! même pour une action en justice

    Comment par aurélie64 — 8 janvier 2007 @ 6:58 | Répondre

  144. Je me joins à la pétition.

    Comment par nicolas — 8 janvier 2007 @ 7:12 | Répondre

  145. Je signe cette pétition pour une amie qui a acheter ce billet

    Je suis de tout coeur avec
    QUELLE SOIT REMBOURSE!!!!!!!!

    Battez vous pour vos droits

    Nathalie

    Comment par Favre — 8 janvier 2007 @ 7:22 | Répondre

  146. Je me trouve bloquee au Perou sans billet retour, sans aucune reponse et sans sous pour un nouveau billet!!!! l’ Ambassade? Une grade absente… L’ Union fait la force!!

    Comment par Sandra — 8 janvier 2007 @ 9:00 | Répondre

  147. Jusqu’ a l’ action en justice moi aussi!!! Defendons nos Droits puis que personne le fera pour nous ( grand Merci a notre gouvernement!!)

    Comment par Sebastien — 8 janvier 2007 @ 9:03 | Répondre

  148. merci pour cette idée de pétition, j’ai aussi acheter un billet sur le site…
    qu’on soit rembourser!!!!!!!!!!!!!!!

    Comment par agnes — 8 janvier 2007 @ 9:10 | Répondre

  149. je m’unie à vous aussi victime avec mon épouse

    Comment par boichot philippe — 8 janvier 2007 @ 9:18 | Répondre

  150. Il est inadmissible que les agences de voyage aient continué de commercer – c’est à dire de faire des affaires ! – avec une compagnie aérienne qui, de longue date, nous le savons hélas maintenant, faisait l’objet de multiples et répétés avertissements concernant ses irrégularités et ses manquements aux règles de sécurité. On ne peut donc accepter qu’elles se déclarent non responsables et simples intermédiaires quand on a acheté un billet sur leur site. De plus, au regard de la législation concernant le code de la consommation, et plus particulièrement l’article L121-20-3 concernant la vente en ligne, « la mauvaise exécution du contrat » ne peut pas être dans ce cas considérée comme relevant d’un événement « imprévisible ».
    Pour ces raisons, un recours en justice semble donc tout à fait opportun. C’est seul le rapport de force que nous saurons créer qui déterminera la lecture qui sera faite de la loi. Reste donc pour nous à trouver la meilleure modalité d’action.

    Comment par Frias — 8 janvier 2007 @ 10:54 | Répondre

  151. Nous signons cette pétition depuis Buenos Aires où nous cherchons sans aucune aide depuis une semaine des billets de retour simple sans trouver moins cher que le prix d’un aller-retour ! Il ne faut plus les laisser nous vendre n’importe quoi.

    Comment par Olga — 9 janvier 2007 @ 12:39 | Répondre

  152. Je suis aussi une victime de cette vaste XXXXXXX:
    j’ai acheté mes 2 billets retour de B.AIRES le 8/11/06
    directement sur AIR MADRID et je constate une fois de
    plus que nous sommes laissés pour compte dans cette
    galéreSeules les agences SNAV auraient le droit de
    présenter une demande de remboursement pour leurs
    clients!mais pourquoi pas les autres?
    La carte bancaire s’en lave les mains aussi alors qu’
    elle base toute sa pub sur la garantie d’achat par son
    intermédiaire..scandale Moi je vais leur faire de la pub aussi je ne vais pas “service premier VISA”..

    Comment par Rémy — 9 janvier 2007 @ 1:15 | Répondre

  153. Victime également au mois d’Octobre pour un vol Madrid-Fortaleza, avec un vol retardé d’un jour et demi, mais au moins nous avons eu la chance d’avoir un vol. En revanche nous attendons toujours les indemnités promises et toujours non versées.

    Comment par Thierry — 9 janvier 2007 @ 9:54 | Répondre

  154. Victime également d’Air Madrid (billets achetés sur lastminute), je trouve la situation inadmissible! Merci pour ce site et cette intiaitive, c’est rassurant de se sentir moins seule face à l’adversité!

    Comment par Katia — 9 janvier 2007 @ 11:27 | Répondre

  155. J’ai acheté directement sur le site d’air-madrid et maintenant nous sommes seules !! acheter de billets beaucoup plus cher sur d’autres compagnie, Merci !!!
    mobilisons-nous !!

    Comment par Leterrier Arnaud — 9 janvier 2007 @ 4:11 | Répondre

  156. C’est quand même incroyable cette histoire et pas un mot dans la presse. On nous prend vraiment pour des cons et la loi comme le gouvernement les couvre!

    Comment par Yann — 9 janvier 2007 @ 6:23 | Répondre

  157. Somme obligés de racheter des billets pour rentrer en Argentine. Deux allers simples 1400 Euro par Aerolineas :-( (((
    Les escrocs à la tête d’ Airmadrid qui va les fiche en tôle ?

    Comment par Desomme Richard — 9 janvier 2007 @ 6:29 | Répondre

  158. Moi, j’ai Catalina ma ptit fille qu’habite au Costa Rica, son retour avec Airmadrid etè prevu e pagè pour le 4 janvier, elle rentre toute seule, maintenant j’acheté un’autre billet retour plus cher et je ne sais pas commet faire. Escusez mon français, federico

    Comment par Federico Rodriguez — 9 janvier 2007 @ 7:47 | Répondre

  159. IRRESPONSABILITE DES POUVOIRS PUBLICS……………………POUR CHANGER. Comme beaucoup je suis dans la panade. Pour effectuer mon vol, je dois me retrncher vers une autre compagnie plus chère. Ca va être dur dans le budget final. Ils n’ont pas honte

    Comment par Aurélio — 9 janvier 2007 @ 8:48 | Répondre

  160. dernières infos de l’Espagne:
    LE MINISTERE DE FOMENTO CONFIRME L’ACCORD DE CESSION DE ROUTES D’AIR MADRID A L’ALLEMANDE LTU
    Le Ministère de Fomento (equivalent au ministère de transports en France) est en train de negocier avec une autre compagnie aerienne allemande: LTU pour la cession de quelques routes d’Air Madrid en Amerique Latine. Cette compagnie allemande LTU pourrait prendre en charge en premier temps, les centaines de passagers laissés à terre par Air Madrid.

    Comment par carlos — 9 janvier 2007 @ 11:52 | Répondre

  161. Je me joins à la pétition

    Comment par Chodkiewicz — 10 janvier 2007 @ 12:24 | Répondre

  162. nous aussi nous signons la pétition : deux billets achetés à Last minute, départ le 6 janvier, nous sommes toujours en France. aux dernières nouvelles (télé espanole hier), LTU aurait racheté Air Madrid et
    “Por otro lado, según Fomento, LTU se ha comprometido a transportar a los pasajeros que tuvieran un billete de Air Madrid para viajar hasta el próximo mes de junio, con un cargo adicional de 250 euros por trayecto.”
    on rêve !!!!! il faudrait payer 250 euros de plus par trajet pour être acheminés !!!!

    Comment par COLETTE LE PELLETIER — 10 janvier 2007 @ 8:36 | Répondre

  163. Je vis en Espagne avec ma copine argentine. Elle devait revenir de Buenos aires le 23 janvier… Je lui ai envoyé l´argent nécessaire pour revenir via Aerolineas Argentinas. Mais je trouve honteux qu´on laisse des milliers de personnes sans informations et sans solutions.

    A quand le remboursement?????

    Comment par Frank WILLIEME — 10 janvier 2007 @ 11:29 | Répondre

  164. J ai acheté 4 billet de france a argentine pour le moi de fevrier s est vraiment un cauchemar on peu mm pa arrivé a croire ça encore comment ça se fai arrete un peu de se foudre de notre gueule comme si ils etai pa au courrants maintenant comment faire pour voyagé si on a plu d argent et k on n est mm pa sur t etre remboursé

    Comment par Mickael Bodin — 15 janvier 2007 @ 3:38 | Répondre

  165. et pendant ce temsp Air Europa annonce une nouvelle ligne…
    Madrid-Buenos Aires…

    Comment par Benjamin — 15 janvier 2007 @ 5:05 | Répondre

  166. 3 victimes de plus d’air madrid : et encore 2000 euro et un projet a l’eau!!!

    Comment par Manolo — 16 janvier 2007 @ 3:50 | Répondre

  167. avertie par mon agence leclerc voyage, quelques jours avant noël, de l’interdiction de vol d’air madrid (2 billets) avec GO voyage, elle est navrée, mais ne sait rien de plus, voire plutôt moins que nous qui lisons ce site,mon mari et moi sommes prêts pour nous regrouper, la loi 2004 est plutôt meilleur pour nous consommateurs que les décrets 1992/94 j’ai connu ce site par le biais du forum du routard, très bien pour tous les voyages entrepris
    nous signons donc la pétition,je joindrai l’1 des protagonistes du nouveau site pour lui indiquer, s’il ne l’a déjà lu, qu’un des messages émane de christian-marie monnot, médiateur de l’information à france 2
    christine

    Comment par christine lessoile — 16 janvier 2007 @ 7:37 | Répondre

  168. au brésil depuis 2 mois, plus d´argent, plus de billet de retour, mais la santé va bien…
    bon site, merci.

    Comment par thomas bartet — 16 janvier 2007 @ 8:34 | Répondre

  169. venue en vacances avec tout petit budget, je n’ai deja plus rien et me demande par quel miracle vais pouvoir rentrer en france . je prie ‘deus’ tant que je peux et m’eclate quand meme . il n’empeche que je suis bien dans la M…. tchao

    Comment par lynda kettouche — 16 janvier 2007 @ 8:54 | Répondre

  170. Nous avons été bloqué au costa rica, nous avons du trouver un autre vol, payer cher le retour et perdu la correspondance avec easy jet, nous voulons à présent essayer de recuperer un minimum.
    Bravo pour ceux qui se battent

    Comment par didier aufranc — 17 janvier 2007 @ 9:05 | Répondre

  171. Domage qu’il faille des actions citoyennes comme celle-ci pour que l’honnêteté soit imposée afin d’éviter ce genre de déboire à bien d’honnêtes gens.
    A quand une réglementation européenne claire et respectueuse des droits des clients victimes des compagnies et agences de voyages.
    JE SIGNE

    Comment par Arnaud — 21 janvier 2007 @ 2:02 | Répondre

  172. Nous soutenons le regroupement en association de toutes les victimes.

    Nous avons aussi déclaré ce préjudice à la MAIF, en demandant leur aide au titre de la garantie recours. Nous recommandons à toutes les victimes d’Air Madrid d’agir de la sorte auprès de leur assurance. Il faudrait même que les victimes se regroupent et fassent le lien entre leurs dossiers chez chaque assureur. Plus ils auront de clients concernés, plus ils mettront de potentiel sur ce dossier qui va nécessiter de solides compétences juridiques et de la pugnacité.

    Laurent Becquey
    pour une famille de 8 personnes (cf. commentaires 105 et 120) qui prévoyait un beau voyage en Argentine en février où l’une de mes filles suit ses cours à l’université de Rosario … (l’occasion était unique …)

    Comment par Laurent Becquey — 21 janvier 2007 @ 2:59 | Répondre

  173. Vivement des solutions!!!!. Merci pour la creation de ce site et en avant avec l’Assos!

    Comment par Lopez — 21 janvier 2007 @ 6:31 | Répondre

  174. J’ai eu la chance de revenir une semaine avant la fin d’Air Madrid avec -quand même !- une journée de retard et un papier signé d’Air Madrid pour le paiement d’indemnisation que je vais avoir dans l’os probablement. Je signe la pétition et suis écoeurée par cette Union Européenne qui ne sert que les riches et les multinationales.
    Delphine Riffaud

    Comment par Riffaud — 21 janvier 2007 @ 11:01 | Répondre

  175. On est a fond pour le montage d’une assoc.
    Faut pas se laisser faire.

    Comment par Veyrand Rémi — 22 janvier 2007 @ 8:40 | Répondre

  176. Je devais rentrer en Argentine, plus d’argent. J’ai du acheter un autre billet plus cher, pour plus tard.

    Comment par Géraldine — 22 janvier 2007 @ 3:13 | Répondre

  177. Nous sommes victimes nous auusi de Air Madrid en ayant acheté 3 vols A-R pour Buenos Aires pour le mois de février par l’intermédaire de TerminaL A. Cette agence nous demande de nous retourner contre la compagnie aérienne, c’est honteux !
    Alors, recevez notre signature pour cette pétition et merci pour ce que vous faites.

    Comment par E. Dubernet — 22 janvier 2007 @ 4:57 | Répondre

  178. Nous avons également acheté quatre billets Paris-BA et Lima-Paris par l’intermédiaire de TerminalA, qui nous a donné la même réponse qu’au commentaire précédent (après nous avoir quand même fait espéré un remboursement en nous demandant de leur renvoyer les billets !!! Pour finalement se rétracter…).
    Je signe donc également cette pétition, et vous remercie pour la création de ce site.

    Comment par lelu chloé — 23 janvier 2007 @ 1:48 | Répondre

  179. je suis actuellement au bresil, dans le ceara,
    et je ne peux rentrer en france faut de moyens.
    (billets beaucoup trop chers!!!)
    au consulat de france, on nous a dit: c est votre probleme!

    j etais venue travailler benevolement dan s une ong qui s occupe d enfants des rues, je paie mon voyage, je bosse gratos et je suis dans la merde!!!!
    super, merci la france ne rien faire pour nous!!! mes impots, je les paie moi…..
    (les bulles vraiment..)
    a la foie, le bresil c est pas mal…

    Comment par nolwenn — 23 janvier 2007 @ 2:06 | Répondre

  180. J’appose ma signature à cette pétition en tant que victime !

    Comment par Lévana — 23 janvier 2007 @ 4:29 | Répondre

  181. je travaille en Amerique du sud benevolement depuis quelques mois, je devais juste faire un aller retour en France pour soutenir ma these, je suis maintenant doublement dans la merde.
    Je signe deux fois cette petition

    Comment par socquet — 23 janvier 2007 @ 4:41 | Répondre

  182. Je ne sais pas vraiment par où commencer…alors je serais brève….je trouve cette histoire halucinante et surtout la façon d’on mon agence de voyage OPODO me traite et avec moi j’imagine pas mal de clients…un jour il vous assure que en gros vous pouvez dormir tranquille vs serez rembourser (je dois être un peu crédule…) pour me dire quelques jours plus tard que rien n’était garanti en gros du vrai foutage de G…Bref je me joint bien évidement à vous et signe la pétition….

    Comment par Bonnet caroline — 23 janvier 2007 @ 9:58 | Répondre

  183. Je me joins à vous tous pour exprimer ma colère contre l’irrespect et le manque de professionnalisme de certaines agences de voyages. Après nous avoir vendu des billets d’avion sur la compagnie aérienne Air Madrid, celles-ci se déchargent de toutes responsabilités et refusent d’entamer les procédures de remboursements pour les billets achetés avant novembre (?!!). J’ai acheté les miens fin septembre afin de bénéficier des meilleurs tarifs. Presque une année d’économie. C’est inacceptable ! Dites-moi que c’est une blague !! Mais où est le bon sens et l’honnêtée ?

    Comment par Lisandre — 24 janvier 2007 @ 3:39 | Répondre

  184. merci de faire ce que vous faites…je suis moi même victime de ces XXXXXX et suis coincé en amerique du sud d’où je ne peux repartir n ayant pas les fonds pour me payer un second billet…j éspère avoir de vos nouvelles vu qu ils sont eux même incapables de nous en donner !!! comment vais je faire ? systématiquement entourés de menteurs bientôt on ne pourra plus compter sur personne…c est triste, ça s appelle l europe…

    Comment par latappy laurent — 24 janvier 2007 @ 6:47 | Répondre

  185. Victimes AIR MADRID. Voyage annulé pour vacances de Noël à FORTALEZA (4 billets adultes) après des mois et des mois d’économie.
    Un jour on sera remboursé le lendemain non. Ou est passé notre argent ? Je signe

    Comment par christine — 25 janvier 2007 @ 10:34 | Répondre

  186. je suis l’ami d’une des victimes d’Air madrid! je trouve bien sûr cela lamentable et je joins naturellement ma signature a votre pétition! Je vous souhaite bon courage dans cette affaire du pot de terre contre celui du pot de fer. Amicalement. yvan

    Comment par douillard — 25 janvier 2007 @ 5:23 | Répondre

  187. hola, moi j’ai acheté 6 billets en octobre pr Fortaleza sur teminalA.fr.; très mauvaise communication avec l’agence et donc envie de porter plainte car c’est eux mon fournisseur (air madrid LE LEUR). j’ai envoyé mes billets papiers à IATA FRANCE à Paris suite aux articles lus sur tourmag. pour remboursement (complet?).. ai je bien fais?? merci pour la pétition et les infos.

    Comment par bernard van den broek — 25 janvier 2007 @ 5:56 | Répondre

  188. Nous sommes 3 nouvelles victimes d’air madrid , ma femme , mon fils et moi même prévenus 3 jours avant le départ de Paris pour Madrid par VIVACANCES.
    Nous signons donc 3 fois cette pétition

    Comment par launay — 25 janvier 2007 @ 6:26 | Répondre

  189. 2 victimes de plus et 3000 Euros pour pouvoir partir, endettes mais content de voir que ca bouge au moins sur le blog

    merci et comptz sur nous pour l’association

    cedric et Vane

    Comment par Cedric Bruel — 25 janvier 2007 @ 9:05 | Répondre

  190. 2 victimes d’air madrid et toujours dans l’attente de nouvelles concernant cette affaire(intermédiaire GO VOYAGE)
    A la lecture simple du communiqué du SNAV, il apparaît clairement que les agences de voyage vont être remboursées alors pourquoi celles-ci ne sont-elles pas plus transparaentes vis à vis de leurs clients ?
    dominique et Jean-Paul

    Comment par dominique et jean-paul — 26 janvier 2007 @ 6:46 | Répondre

  191. 1 billet acheté chez Seat24 déjà remboursé sur janvier 2007. Excellent suivi.
    1 billet acheté chez Opodo pas encore remboursé et relancé car manque de communication.

    Comment par Benoit — 26 janvier 2007 @ 12:56 | Répondre

  192. Je devais rentrer à Bogota le 5 février…..J’ai demandé le remboursement du billet mais tjs pas de réponse…Merci aux organisateurs de ce site!!!espérons que ns obtiendrons gain de cause…;

    Comment par monique rodriguez — 27 janvier 2007 @ 1:52 | Répondre

  193. je suis sidérée par cette affaire qui spollie des tas de gens!! Quand on imagine le bénéfice considérable que dégage les compagnies aériennes et les agences de voyage………. Je vous souhaite bons courage, continuez à lutter et à frapper à toutes les portes……………

    Comment par CAUBET Françoise — 28 janvier 2007 @ 8:57 | Répondre

  194. Avec toutes les plumes qu’on y a laissés, ils pourraient refaire voler quelques coucous ! A moins qu’il ne s’agisse d’un autre type de vol…

    Comment par DIMECH — 28 janvier 2007 @ 10:14 | Répondre

  195. Bonjour,
    Je fais partie des nombreuses victimes d’Air Madrid.

    J’ai acheté le 6 juillet 2006 deux billets d’avion Nice-Buenos-Aires (Aller le 23-12-06, Retour le 05-01-07) par l’intermédiaire de l’agence de voyages (espagnole ) TerminalA, pour un montant total de 2676,66 EUR.

    N° de vol :
    • Nice-Madrid, le 23/12/06, n°3912
    • Madrid-Buenos-Aires le 23/12/06, n°1261
    • Buenos-Aires-Madrid, le 5/01/07, n°1242
    • Madrid-Nice, le 06/01/07, n° 3911

    Je n’ai jamais reçu d’information concernant la cessation d’activité de la compagnie Air Madrid et donc l’annulation de mon voyage, ni par la compagnie, ni par l’agence de voyages TerminalA.

    C’est un ami argentin, la veille du départ, soit le 22 décembre 2006, qui m’informé de la situation. J’impute ce défaut d’information, préjudiciable pour la réalisation de mon voyage, d’abord à la compagnie Air Madrid, qui, selon le règlement n° 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil, datant du 11 février 2004, aurait dû m’en avertir le plus tôt possible, ainsi qu’à l’agence de voyages TerminalA qui ne m’a pas averti de l’annulation de mon mes billets d’avion.

    Devant me rendre impérativement en Argentine au dates fixés, j’ai été dans l’obligation d’acheter en urgence de nouveaux billets auprès de la compagnie la mieux disante.

    Je me suis donc acquitté de deux billets AR Marseille-Madrid (Compagnie Ibéria) pour un montant de 1 545,98 EUR et de deux billets AR Madrid-Buenos Aires (Compagnie Aérolineas Argentinas) pour un montant de 4 207,12 EUR, soit un montant global de 5 753,10 EUR, représentant plus du double déjà acquitté pour l’achat des billets d’avion d’Air Madrid.

    A ce jour, mes démarches entamées auprès d’Air Madrid et du Ministère de l’Aviation Civile Espagnole sont restées sans réponses.

    J’ai lu les différents messages des internautes sur ce blog et je n’ai vu personne qui avait acheté ses billets aussi longtemps à l’avance que moi (6 juillet).

    Que me conseillez-vous de faire, sachant que je suis prêt à tout pour obtenir justice.

    Merci pour vos bons conseils.

    LMERSIER

    Comment par LMER — 29 janvier 2007 @ 2:33 | Répondre

  196. bonjour,

    je vois (avec plaisir !) que Benoît a obtenu un remboursement.
    pourrait-il préciser si son billet était acheté avant ou après le 1er novembre ?
    merci beaucoup.

    Comment par Jasmine — 29 janvier 2007 @ 4:52 | Répondre

  197. ayant des victimes dans ma famille je suis de tout coeur avec tous
    en espérant justice!!courage!!

    Comment par fleutot francoise — 30 janvier 2007 @ 12:41 | Répondre

  198. J’appose ma signature à cette pétition en tant que victime !

    Comment par GIFONI — 30 janvier 2007 @ 4:06 | Répondre

  199. victime non remboursée encore, j’appose aussi ma signature

    Comment par mariana — 30 janvier 2007 @ 6:35 | Répondre

  200. Victime non-remboursée, j’appose aussi ma signature !

    Comment par Laurent GUILLOU — 30 janvier 2007 @ 6:37 | Répondre

  201. En soutien aux victimes, j’appose ma signature

    Comment par PANTEL Kotia — 31 janvier 2007 @ 8:20 | Répondre

  202. Bonjour, c’est Bernard de nouveau (6 billets à Fortaleza par TerminalA). Iata france à paris vient de me retourner mes billets (expédier en AR la semaine dernière) en me disant que les “éventuels” remboursements doivent se négocier à travers les agences de voyages, la mienne étant en Espagne. Un premier tronçon Barcelone / Madrid était sur Air Europa mais il est annulé également car acheté par air madrid. Je ne sais que faire et pense porter plainte contre mon agence car, par téléphone ou mail, il s’en foute et ne me laisse aucune perspective de remboursement ni échange de billets. Pourtant ils sont bien en partie responsable et devaient très bien connaitre la situation de la compagnie car acteur de l’industrie du tourisme du même pays et surement renseignés. Méfiance donc à l’avenir avec les agences low cost espagnoles…

    Comment par bernard van den broek — 31 janvier 2007 @ 6:31 | Répondre

  203. Victime non remboursée, je me joins à vous!!!!!

    Comment par BAILECHE — 1 février 2007 @ 1:27 | Répondre

  204. nous avons dû racheter des billets retour pour pouvoir rentrer en france:fortaleza/madrid.Pour le reste du voyage c’est a dire madrid/bayonne,nous l’avons fait en bus .Les prix des billets retour sont super cher 2500€ pour 2 adultes et 1enfant.J’ai acheter les billets dans une agence,qui ne veut rien savoir.Meme avec une enfant de 5 ans ,il faut se debrouiller et le consulat français ne fait rien non plus sur place.Je me joins a la petition,nous n’avons pas été informer sur la situation de la compagnie,a l aller ils nous ont fait une réparation de derniere minute,Quand j’ai acheter les billets j’ai demander une compagnie fiable.On m’a vendu également un billet Toulouse/Madrid avec air madrid pour me dire 10jours avant qu’ils n’avaient pas eu le droit d’exploitersur Toulouse.Je suis parti le 23 novembre et je pense qu’il y avait déja des soucis .Je vais me renseigner auprés de :que choisir.Il faut bouger il y a encore plein de gens dans la pannade qui n’ont peut etre pas les sous pour rentrer et qui vont vite se retrouver dans des situations difficile.

    Comment par delion evelyne; guillaume — 1 février 2007 @ 2:26 | Répondre

  205. Destination Costa Rica San José pour assister à un mariage du 11 au 26 janvier 2007; 11 français à partir, et comme vous surprise avant les fêtes. Achat de nouveaux billets, bonjour la dépense transport ! Nous soutenons votre démarche en signant cette pétition qui pourra dans le meilleur des cas, aider tous ceux qui ont eu la malchance de passer par Air Madrid. Tenons bon, trouvons des solutions, il faut obtenir un dédomagement.

    Comment par jf et cat jacquot — 2 février 2007 @ 2:58 | Répondre

  206. Bonjour
    J’ai voyagé 2 fois avec Airmadrid en 2006 et je suis bien content qu’ils aient été interdits de licence par la Direccion General de Avicion Civil espagnole. Cette compagnie est une arnaque merdeuse et dangereuse. En mai, Paris Madrid 2 heures de retard, Madrid Lima 6 heures de retard avec escale sans pouvoir sortir à Fortaleza. 12 heures de vol avec un misérable sandwich avec lequel en 2 croques on se mord les doigts, et un diner pitoyable, boissons payantes. Retour début juin Lima Madrid 4 heures de retard, arrêt à Quito car un chien était dans les soutes !!! correspondance raté à Madrid, les gens ayant leur correspondance avec AirMadrid l’ont eu profond en devant repayer, les autres partir le lendemain en dormant dans un hotel actionnaire d’Airmadrid, certes luxueux avec des gens de tous les vols ratés d’AirMadrid, Mexico, Bohoto, Buenos Aires, le matin suivant retour à Paris avec 3 heures de retard. En octobre, je leur laisse une 2de chance. Ayant pris mon billet via govoyages, leur agence parisienne me prévient que la correspondance Madrid Lima ne partirait pas à 23 h mais le jour suivant à 10h. J’appelle Airmadrid Paris qui me le confirme. J’arrive à Roissy et là visiblement tous ceux qui ont une correspondance pour Lima à madrid ne sont pas prévenus, je els préviens, et les agents au sol d’Airmadrid à Roissy les engueulent, leur disant de ne pas écouter un touriste. Evidemment arrivée à Madrid avec 3 heures de retard, confirmation que le vol de 23 h est reporté au lendemain. Pas une personne pour l’annoncer à la sortie de l’avion. J’ai fait leur boulot en faisant suivre tout ce monde à leur bureau à l’aéroport Barajas, mais tout le monde ne m’a pas forcément suivi, quid des autres. Evidemment nuit à leur hotel. Le lendemain matin l’avion annoncé à 10 heures ne part pas, je m’aperçois que les gens embarquant depuis Madrid directement ont du dormir dans l’aeroport sans aucun ticket de bouffe ou de boisson, parmi eux, des vieux, des bébés et des handicapés. Bronca de 10h à midi. De plus un couple de français partant 3 ans au Pérou avaient payé pour emmener leur chien depuis Paris pour les vols Paris-Madrid Madrid Lima, la nana d’Airmadrid ne voulait pas reconnaitre le paiement de la partie Madrid Lima (vu que le vol avait été supprimé, le vol alloué le jour suivant n’avait plus le même numéro). Après 2 heures de discussion plutot orageuse le chien a pu embarquer. L’avion a finalement décollé vers 13 h, pas un rationnement de boisson et de bouffe avant. Pendant le vol je découvre un article d’El Pais à point nommé montrant les défaillances structurelles de cette compagnie (retards, arrêts non prévus, passagers bloqués au sol, …), je prends le nom et les coordonnées de tous les passagers pour ensuite jouer au bluff avec cette compagnie. A mon arrivée à Lima avec 18 heures de retard, je me suis empressé de prévenir les différentes agences Airmadrid par mail que cette fois-ci la réclamation ils auraient à la payer (à Madrid ils refusaient de distribuer le papier à remplir) et que j’avais le nom de tous les passagers. N’ayant pas de réponse de leur part, j’ai prévenu la presse péruvienne, l’espagnole et la française ainsi que la Direccion general de aviacion civil espagnole chargée de veiller sur la bonne conduite des différentes compagnies espagnoles. Au retour de nouveau du retard et correspondance ratée à Madrid pour Paris. J’ai porté plainte à Paris. La compagnie, suite aux investigations de la DGAC espagnole, s’est vue refuser sa licence et de fait s’est déclaré en faillite pour ne pas avoir à payer les réclamations multiples et surtout ne pas avoir à rembourser les passagers ayant un vol à venir avec eux déjà payé. Je ne sais pas où on en est aujourd’hui. La seule personne valable de cette compagnie était la fille de l’agence de Paris qui m’avait confirmé le retard par téléphone, j’espère qu’elle a retrouver du taf. Pour les autres, et surtout leurs dirigeants, j’espère qu’ils seront interdits à vie de recréer une compagnie (il faut croire que non, ils ont la majorité dans l’actionnariat d’Airplus). C’est une honte et un scandale, je suis étonné qu’aucun avion d’Airmadrid ait terminé dans l’océan, heureusement ! Je préfère désormais voler avec une compagnie certes 100 ou 150 euros plus cher aller-retour, mais dans des conditions dignes de ce nom.

    Comment par olivier soudet — 2 février 2007 @ 10:21 | Répondre

  207. Pour le remboursement et si vous parlez l’espagnol voyez peut-être du côté de la Direccion General de Aviacion Civil espagnole. Ils sont à l’origine de la poursuite contre Airmadrid qui a eu lieu en octobre-novembre et qui a abouti à leur retrait de licence et leur faillite. Personnellement je me suis assis sur un remboursement partiel dû aux retards car je n’ai pas de nouvelles ni pour mes vols de mai, ni pour ceux d’octobre. J’ai fait suivre ma plainte à ce service et à son équivalent français, mais visiblement en découvrant ce site par hasard, je vois qu’il y a plus grave que mon cas et que ça concerne plus de 100000 personnes. Je serai curieux d’avoir l’adresse de leur ancien président s’il a eu le courage de rester en Espagne ce dont je doute, une petite manif de tous les arnaqués de ces vols devant sa porte serait le minimum pour réclamer et obtenir ce qu’il nous doit.

    Comment par olivier soudet — 2 février 2007 @ 10:29 | Répondre

  208. Victime non remboursée également, j’appose ma signature

    Comment par Caroline Genevois — 5 février 2007 @ 2:05 | Répondre

  209. Je ne suis pas victime, mais je suis solidaire afin que la jungle des apprentis du Net s’assainisse.

    Comment par RENAULT JC — 7 février 2007 @ 9:20 | Répondre

  210. Bravo pour votre combat! Votre intervention sur rance Inter a été excellente!

    Comment par Laloë Renaud — 7 février 2007 @ 9:21 | Répondre

  211. victime d’air madrid.j’ai acheté un billet pour partit a Buenos Air.non remboursé. pouvez vous m’aider? j’appose ma signature.

    Comment par selles julien — 7 février 2007 @ 9:43 | Répondre

  212. Victimes non remboursées, on appose notre signature. Devoir reprendre des billets Paris-Buenos Aires alors que nous sommes étudiants… merci go voyage (qui n’est d’ailleurs pas capable de faire le moindre geste commercial en cas de ré-achat de billets chez eux !!!)

    Comment par edouard et anne-so — 7 février 2007 @ 9:50 | Répondre

  213. Je signe cette pétition car mar fille est une des victimes de cette arnaque. Elle a du acheter un nouveau billet pour partir en Argentine et ne sait pas si elle sera remboursée de celui payé à AIR-MADRID.

    Comment par Nelly Gault — 7 février 2007 @ 10:02 | Répondre

  214. Merci pour ce site, on se sent moins seul. Par ailleurs, je voudrais citer une autre agence : E DREAMS, qui m’a vendu des billets. Les billets sont emis par Air Europa mais avec un vol Air Madrid, depuis deux mois j’ai rencontré tout les protagonistes mais comme l’agence (edreams) est en Espagne tout le monde se renvoit la balle… Information quasi nulle, bon courage à tous

    Comment par Sébastien Trouillard — 7 février 2007 @ 11:35 | Répondre

  215. INFO pouvant interresser tout le monde, je viens de la recevoir de mon agence et je l’ai collée dans la rubrique : billets achetés chez edreams, sachant que ce courrier correspond à un recours contre AIR MADRID

    Comment par Sébastien — 7 février 2007 @ 12:26 | Répondre

  216. Voyagé sur Air-Madrid avec billet Aller-retour en date du 11 novembre 2006, retour 19 decembre 2006 Paris-Orly à Fortaleza (Brésil). La compagnie Air-Madrid a arreté ses vols forcés par le gouvernement espagnol en date du 16 décembre 2006. J’ai du acheté un billet retour Fortaleza-Paris Orly à prix fort avec la compagnie TAP au prix de 1325.00 euros. Last-Minute.com m’a assuré que le billet retour non utilisé d’Air-Madrid serait remboursé par la SNAV vers la fin février pour un montant de 375.00 euros environs. C’est un scandale financier énorme, les patrons xxxxxx d’Air-Madrid ont encaissé l’argent sur tous les vols, même sur les vols achetés après la cessation d’activité d’Air-Madrid……Voila ce que le système libéral rapporte à la société, du xxx organisé par des xxxxxx en col blanc à l’abri de toutes poursuites judiciaires et continuant à faire des bénéfices avec d’autres sociétés……… On peut penser que ça rapporte gros d’être patrons xxxxxx, un bon exemple pour les futurs xxxxxx en col blanc qui dirige en toute impunité leurs petites magouilles avec certains politiciens…. Bravo, vive l’arnaque libérale…… Du xxx organisé et récompénsé…. Nous on paye et eux se partage les bénéfices.

    Note du Webmaster: Pour éviter des poursuites, nous avons été obligés de censurer certains mots, le nom d’une société mise en cause étant citée. Désolé.

    Comment par Ruiz Gerard — 7 février 2007 @ 1:20 | Répondre

  217. Victime pas encore remboursée (billet acheté à El Corte Inglés Paris), j’appose ma signature et participerait volontiers a toute iniciative responsable dans le but de montrer que nous refusons la fatalité.

    Comment par Laurent Larrea — 7 février 2007 @ 4:02 | Répondre

  218. Victime non encore remboursé également, j’apporte ma signature à la pétition et me porte volontaire pour participer activement à notre défense dans cette cause.

    Comment par Thomas MICHAUD — 7 février 2007 @ 4:58 | Répondre

  219. J’ai failli acheté un billet chez Air Madrid pour le Chili en mars 2006, mais finalement (sans véritable raison), j’ai opté pour Air France.
    C’est donc par solidarité envers toutes les victimes de cette véritable escroquerie que je signes cette pétition, en espérant qu’ils obtiendront rapidement et pleinement répararation.
    Courage !…

    Comment par Olivier MAILLO — 7 février 2007 @ 6:11 | Répondre

  220. victime bien entendu pas remboursee ,j’ai acheté les billets à l’agence de voyage Wasteels de Montpellier en décembre pour départ en janvier via Fortaléza , suite à la faillite d’air Madrid j’au du racheter des billets à la TAP plus chers et l’agence me dit qu’elle s’occupe de mon dossier pour le remboursement ,j’espère pour elle que très bientot je vais revenir sur ce site et vous dire que ce sont des gens efficaces et leur faire une petite publicité gratuite .en attendant je signe la pétition

    Comment par Julie Montoya — 7 février 2007 @ 6:26 | Répondre

  221. J´avais achete mon billet aller/retour Paris/Buenos Aires chez Nouvelles Frontieres Strasbourg. Ai ete obligee d’acheter un nouveau billet pour partir tout de meme. Je suis maintenant a l´étranger, je suis l´evoluton de l`affaire grace a ce site, mais j`ai presque envie de jetter l’éponge… Bon courage a tous en tout cas!

    Comment par Florence Wassong — 7 février 2007 @ 6:51 | Répondre

  222. Bonjour, je suis heureuse d’avoir entendu ce matin à la radio complètement par hasard l’existence de ce site. Je suis Argentine, et comme beaucoup d’entre vous, je n’ai pas pu rentrer a mon pays a cause de la faillite de Air Madrid -faillite ou je ne sais quoi car PERSONNE ni d’aviareps, ni d’Air Madrid ma prevenu quoi que ce soit. Je suis vraiment consternée, j’ai honté de l’irresponsabilité de ses gens, comment se sont foutu de la geule de tout le monde. C’est inadmisible et je me joigne à vous pour qu’on essaye de faire bouger les choses. Comptez sur moi, si je peux donner un coup de main. POur les argentins, le consulat argentin à Paris viens recemment de faire une spèce d’accord avec la filière d’Aerolineas Argentinas à Paris pour vendre aux damnifiés des billet pour retourner en Argentine pour aproximativement 456 euros (HT). Pour ça il faut contacter Mr. COLOMBO au consulat. Ce n’est pas donné, surtout quand on a payé la totalité d’un billet, mais c’est une option de plus. Bon Courage à tout le monde.

    Comment par ARHEX, Virginia — 7 février 2007 @ 8:34 | Répondre

  223. Je n’ai jamais acheté de voyages par le NET (dégriffés ou pas !!) mais passe toujours par des agences “en dur” (notamment ALLIBERT dont je suis grandement satisfait)…………Je signe donc la pétition par solidarité totale avec vous et pour que ce secteur (comme d’autres le mériteraient aussi !!) soit un peu assaini

    Comment par Meissonnier Bernard — 7 février 2007 @ 11:50 | Répondre

  224. Je suis une victime de la cessation d’activités d’Air Madrid, ceci dit, je trouve un peu bizarre d’obliger les gens à laisser un commentaire pour pouvoir signer la pétition. Si on ne trouve rien à dire ou si on ne veut pas, il est impossible d’être simplement solidaire. je pense que beaucoup de gens renoncent du coup à la signer. Ca me semble plutôt contre-productif. Enfin, ce n’est que mon avis.

    Comment par Lionel Defraigne — 8 février 2007 @ 1:08 | Répondre

  225. Victimes non remboursées! Nous avons dû acheter un billet de retour Argentine-Espagne!!! Veuillez nous tenir au courant de l’évolution et des démarches à faire pour se faire rembourser. Merci et bravo

    Comment par Jaillat Jean-Claude et Estela — 8 février 2007 @ 4:50 | Répondre

  226. Achat de 4 billets pour Fortaleza en octobre pour les vacances de fevrier a une agence de voyages : wasteels qui nous a orienté sur AIR MADRID !
    L’agence nous a contacté pour récupérer les billets sans garantie de remboursement.

    Comment par SERIN — 8 février 2007 @ 6:19 | Répondre

  227. habitant a Perpignan, j’ai achetee 5 billets pour aller a l’argentine a passer l’ete.
    Maintenant j ‘espere simplemnt le remboursement.
    J’ajoute ma signature a ce combat

    Comment par Vazquez — 8 février 2007 @ 10:55 | Répondre

  228. Etudiante en colombie, je devais aller a madrid finir mes etudes, mais me voila bloquee a bogota. Je suis attriste du manque d attention que l on nous porte, a nous client esseules.
    Maintenant que nous sommes nsemble, j espere que nous ferons bouger les choses et que nous serons rembourse!
    Merci. Merci de me tenir au courant
    Je signe

    Comment par Villa Samson — 9 février 2007 @ 1:40 | Répondre

  229. J’ai acheté un billet à l’agence leclerc-voyage de tarbes: aller le 23/11/06 Toulouse- Quito et retour le 23/03/07 Buenos Aires-Toulouse.Au moment du départ, air madrid m’a obligé d’acheter un vol retour à plein tarif:812,03 euros de quito à madrid en me`promettant de me rembourser aussitôt.La raison étant que mon retour depuis Buenos Aires était mois après mon arrivée à Quito et il me fallait une preuve que je quitterai l’Equateur dans les trois mois!!!
    Aujourd’hui, Air Comet m’a proposé un retour fin Mai!!innacceptable. L’agence leclerc-voyage ne veut rien savoir et m’a acheté un billet Buenos- Madrid-Toulouse à Iberia pour 1145 euros !!!! Prix initial payé à leclerc-voyage:845 euros. Coût actuel de cette affaire: 845 + 812,03 + 1145 = 2802,03 euros !

    Comment par TRASSARD — 9 février 2007 @ 8:19 | Répondre

  230. j apporte ma signature à la pétition.

    Comment par DESCAT — 9 février 2007 @ 11:13 | Répondre

  231. Je signe.

    Comment par FRIBOURG — 10 février 2007 @ 4:23 | Répondre

  232. Nous avons acheté le 26 oct 4 billets aller-retour Madrid Buenos Aires pour 2800 euros avec Go Voyages pour intermédiaire. Bien silencieux ces derniers. J’étais passé à leur agence et d’apres ce que j avais compris les personnes qui ont acheté leur billets avant le 1 novembre risquent bien de ne rien touché.
    Courage

    Comment par sati — 10 février 2007 @ 4:45 | Répondre

  233. J’ai des infos, mia sj en e sais pas où les poster!!!!!!
    http://administracionconcursal.airmadrid.com/

    Il faut faire cette démarche par l’intermediaire de votre agence de voyage où si vous n’avez pas, directement.
    Le site est en espagnol, si vous avez besoin d’aide contactez moi (pas de prob)
    Il faut remplis un formulaire, avec vos coordonées et les détails de votre vol, après l’envoyer au tribunal madrilène -les cordonées sont dans le site en lettre recommandé.
    Attention, le délai c’est jusqu’au 20 février, il ne reste que 10 jours!
    Bon courage!!

    Comment par Virginia A — 10 février 2007 @ 8:38 | Répondre

  234. C’est absolument scandaleux, j’apporte ma signature à la pétition, bravo pour ce site , et que cela permette de dédommagées les victimes. Bon courage à tous

    Comment par Francoue — 11 février 2007 @ 8:54 | Répondre

  235. je ne sais pas comment me faire rembourser le billet que j’ai achete en juillet 2006, j’ai utilise l’aller mais pas le retour
    (paris-buenos aires-paris)

    j’ai achete par internet en terminal A

    c’est un scandale!!!

    je demanderai a plein de monde de signer cette petition

    Comment par Marisela Hernandez — 11 février 2007 @ 11:42 | Répondre

  236. c’est un scandal

    Comment par Dinorah Hernandez — 12 février 2007 @ 12:02 | Répondre

  237. …

    Comment par hans — 12 février 2007 @ 6:15 | Répondre

  238. c’est dommage pour les gens qui en ont eu vraiment besoin…

    Comment par Anna L — 12 février 2007 @ 9:51 | Répondre

  239. Je signe

    Comment par neumann — 12 février 2007 @ 4:44 | Répondre

  240. C’est un scandale d’avoir vendu des billets jusqu’en décembre alors que la compagnie avait des difficultés depuis plusieurs mois !!!

    Comment par Muller — 12 février 2007 @ 8:42 | Répondre

  241. notre mere est bloquée en argentine depuis le 12 janvier, suivie pour un pb cardiaque elle n’a bientot plus de traitements , ces seules ressources sont une reversion d’artisan ; resultat apres avoir perdu des heures pour essayer d’obtenir des solutions par divers contacts et notamment le voyagiste qui nous a vendu les billets , nous avons financé avec mes freres et soeur un nouveau billet (cher d’ailleurs )afin de la rapatrier . felicitation a l’etat francais pour son implication dans se probleme .

    Comment par couderc pascal — 13 février 2007 @ 7:03 | Répondre

  242. Nous sommes aussi des victimes d’air-Madrid. Nous avons acheté notre billet par l’agence Wasteels qui s’en lave les mains!D’après l’agence les gens qui ont achété les billets en décembre ont été remboursé (qu’en est-il?). Les remboursements des billets achetés en novembre (c’est notre cas) sont en attente. Qu’en est-il?

    Comment par pruvost — 13 février 2007 @ 6:06 | Répondre

  243. Je signe

    Comment par Pierre Antonin — 13 février 2007 @ 8:27 | Répondre

  244. merci pour votre site je suis en uruguay et me sentais un peu perdu dans mes demarches pour me faire rembourser l aller retour madrid- buenos aires. esperons que le fait de se regrouper porte ses fruits…

    Comment par celine camilleri — 13 février 2007 @ 8:31 | Répondre

  245. soutien d un ami uruguayen

    Comment par adrian giovinatti — 13 février 2007 @ 8:33 | Répondre

  246. Je signe,
    J’ai acheté le 7/11/06 trois billets Paris-Buenos Aires, et comme la plus part d’entre vous et j’attends le remboursement. je considère à Opodo comme le seul interlocuteur responsable pour cette transaction. Je n’ai jamais été directement en contact avec Air Madrid.
    Comme pour d’autres achats précédentsavec Opodo. La confiance que nous lui accordons est aussi liée au choix des compagnies aériennes.

    Comment par Fonseca Luis Mauricio — 14 février 2007 @ 1:24 | Répondre

  247. à l’attention de pruvost n°243 je suis le n°221 j’ai acheté mes billets en décembre pour départ janvier 2007 à l’agence wasteels de Montpellier et je n’ai pas été remboursée du tout .

    Comment par Julie Montoya — 15 février 2007 @ 4:02 | Répondre

  248. j’ai acheté deux billets pour le pérou le 8 decembre 2007, comprenez ma colère puisque je suis actuellement au chomage et s’est un reve que j’attendais de realiser depuis 10 ans! quand on pense que la date de réservation a été enregistré le 8 decembre et que airmadrid a stoppé le 15 décembre20006, on reste sur un sentiment d’avoir été abusé et trompé ouvertement. de plus, j’ai découvert incidament que nous étions sans billet que depuis debut février par ma reservation d’hotel; puisque lasminute ne s’est jamais manifesté et qu’il continue au jour d’aujourd’hui a ne pas répondre a mes mails!
    je reste aujourd’hui en attente d’une réponse de leur part et j’avoue que je leur offre la palme d’or de la politique de l’autruche!
    s’est vraiment inadmissible!!!

    Comment par rimpot — 15 février 2007 @ 6:43 | Répondre

  249. Jasmine les 2 billets ont été acheté le 2 décembre.Opodo plus jamais car n’a toujours pas payé et ne réponds pas aux emails.

    Comment par Benoit — 15 février 2007 @ 8:38 | Répondre

  250. Voila ou envoyer l’adresse de réclamation et ceci avant le 20 février. j’ai envoyé la mienne aujourd’hui en recommandé international. Je ne comprends pas pourquoi le site d’Association des Victmes d’Air-Madrid n’a jamais fait connaitre cette adresse clair et net, car c pas évident à trouver.
    JUZGADO DECANO
    REGISTRO JUZGADO DE LO CIVIL DE MADRID
    CALLE CAPITAN HAYA 66
    20020 MADRID
    ESPAGNE
    Dépechez-vous, dernière limite le 20 février, j’ai envoyé la mienne ce jour.

    Comment par Ruiz Gerard — 16 février 2007 @ 2:13 | Répondre

  251. Gérard,

    Sans vouloir polémiquer avec vous, nous communiquons depuis plusieurs jours sur la page de l’Administrateur Judiciaire d’Air Madrid dont nous donnons le lien où est indiquée cette adresse… Faire uniquement “connaître cette adresse” (postale) “clair et net” n’aurait servi à rien puisqu’il faut de toutes les façons imprimer le formulaire de cet administrateur judiciaire, formulaire sur lequel est indiquée “clairement et nettement” cette adresse!
    Merci toutefois de nous avoir rappelé cette adresse!

    Comment par associationvictimesairmadrid — 16 février 2007 @ 2:33 | Répondre

  252. je signe pétition
    j’ai reglé deux billets Madrid fortaléza (1330euros) si dur á gagner mais bon je relativise.
    Si vous avez l’obligation de payer yn billet de retourt surtout,N”ACHETER PAS UN RETOUR SEC MAIS UN ALLER RETOUR NORMAL ET N”UTILISEZ QUE LE RETOUR VOUS PAIEREZ BIEN MOINS CHER

    Comment par boichot — 16 février 2007 @ 11:18 | Répondre

  253. J’ai également réglé 2 billets pour Mexico (2171,12 euros) Je ne découvre qu’aujourd’hui le site de l’association et je m’empresse d’adresser mes requêtes après de vaines promesses de VIVACANCES m’invitant à attendre, être patient……….

    Comment par LABAY Roland — 18 février 2007 @ 7:58 | Répondre

  254. Même combat pour des billets Air France à destination de Tel Aviv : au vu des événements de l’été dernier, Air France avait accepté de rembourser… depuis août, nous attendons… Opodo nous fait croire qu’ils attendent le remboursement d’Air France mais le contrat (achat des billets) nous lie à OPODO, pas à Air France. Je vais passer par mon avocat.

    Comment par Elsa Einhorn — 22 février 2007 @ 1:21 | Répondre

  255. C’est une honte, pour les gouverne et ment.
    ou sont les droits de l’homme et du citoyen.

    Comment par halimi jonathan — 25 février 2007 @ 1:35 | Répondre

  256. C’est un scandale , et encore une fois ce sont les petits travailleurs
    qui sont délaissé . tant de travail pour retourner voir ma famille en argentine, et leur présenter leurs petits enfants .
    Ce sont les plus faibles, les travailleurs latino, les etudiants, les familles
    qui subissent le cout de ces escroqueries.
    Unis nous serons plus fort.

    Comment par CORREA EVA — 25 février 2007 @ 1:39 | Répondre

  257. J’ai acheté un billet Paris- Buenos Aires pour le 4 janvier2007. Naturellement, j’ai du racheter un billet sur une autre compagnie en emprumtant la somme nécessaire mn budget étant serré. J’ai besoin d’être remboursée afin de rendre la somme empruntée. Cette situation est inadmissilble et je suis contente d’avoir trouvé votre groupe

    Comment par waide anna — 26 février 2007 @ 11:35 | Répondre

  258. Chers camarades de chagrins,
    moi et ma compagne nous sommes bresilliens de fortaleza et nous avons achete les billets chez air madrid. heureusement on vous a trouve. Vous pouvez nous donner un peu de renseignements!!!!
    On vous remercie!!!!

    Comment par Feitosa — 1 mars 2007 @ 11:27 | Répondre

  259. Malheureusement la date arrive et on ne pas du tout acheter dautres billets!!!!
    quest-ce qon va faire!!!1??

    Comment par Feitosa — 1 mars 2007 @ 11:29 | Répondre

  260. Je viens de découvrir ce blog !
    Acheteur de billets en décembre chez Vivacances, trois jours à peine avant la suspension de l’activité d’Air Madrid… Réception d’un courrier papier en janvier, m’expliquant que l’affaire suit son cours pour le remboursement des billets (électroniques). On se sent moins seul ici ;-/

    Comment par Sébastien — 2 mars 2007 @ 10:03 | Répondre

  261. Messieurs,

    Je suis en France et j`ai acheté un billet allée et retour par AIR MADRID, Argentine/Espagne/France -
    FRANCE/ESPAGNE/ARGENTINE.
    Mon retour est prévu pour le 24 mars 2007.
    Comment dois-je faire?.
    Merci de répondre.
    André Nègre

    Comment par Andres C E NEGRE — 4 mars 2007 @ 12:42 | Répondre

  262. Bonjour André, vous trouverez toutes les infos utiles sur ce blog, il suffit que vous naviguiez dans le menu à droite, selon les pages qui vous interessent.

    Gardons courage

    Comment par talionh — 5 mars 2007 @ 9:02 | Répondre

  263. Nous avons acheté deux billets A/R début octobre, nous avons dus en racheter d’autre et nous n’avons toujours pas de rembourssement, alors qu’il était prévue pour fin février. Inadmissible que le gouvernement Français ne fasse rien.

    Comment par Barrero - Cejas — 7 mars 2007 @ 1:32 | Répondre

  264. Air Madrid
    A quoi servent les assurances?
    Les agences de voyages n’ont elles pas une assurance couvrant ce type de rique?
    Pourquoi en France faut il se battre pour obtenir un remboursement?
    Manque de législation? Vers qui se retourner pour éviter cela dans le futur?
    Sur cette affaire Seat24 a été réglo en remboursant le 15 janvier et Opodo m’ a remboursé la premiere semaine de mars. Pourquoi ce délais et le manque d’informations d’Opodo?
    Des questions sans réponses. L’histoire ce termine bien pour moi et j’espère pour vous aussi.

    Comment par Benoit — 9 mars 2007 @ 5:06 | Répondre

  265. j’ai achete mon AR pour l’argentine par TerminalA en juin. J’ai du racheter un billet de retour a 850 euros pour pouvoir etre en france le jour de la reprise des cours. TerminalA m’a annonce son intention de ne pas me rembourser.

    Comment par anne — 9 mars 2007 @ 5:47 | Répondre

  266. Question pour Benoit :
    Avais tu pris un vol sec ? ou bien une formule avec hotels ?
    Merci
    Laetitia

    Comment par Titia&R1 — 10 mars 2007 @ 9:21 | Répondre

  267. Laetitia
    vol sec Paris-Sao Paulo acheté début décembre

    Comment par Benoit — 10 mars 2007 @ 4:01 | Répondre

  268. mon mari avait un billet d’avion aller retour lima paris valable un an….lorsque nous avons voulu changer la date, on nous a annnonce que air madrid n’existait plus…..il doit voyager au perou tres vite!!!!mais on doit atttendre le remboursement….qui traine, qui traine….

    Comment par julie — 13 mars 2007 @ 12:39 | Répondre

  269. Victime également !

    Comment par Jessica — 14 mars 2007 @ 10:53 | Répondre

  270. Pour nous 4 victimes d’air Madrir, ça fait mal après des mois d’économie,
    les billets ont été achetés 8 mois à l’avance chez GoVoyage a/r pour Buenos Aires, départ pour le mois de fevrier 2007.
    Bien sur pas de nouvelles “de personnes”.
    serons nous remboursés un jour,Il est vrai que chez nous en France c’est le silence.
    merci pour ce blog
    Jeannine

    Comment par Jeannine Moratona — 15 mars 2007 @ 3:40 | Répondre

  271. Avec mon mari, nous devions partir en Argentine au mois de février et à cause d’Air Madrid le voyage est annulé enfin reporté car on a repris des billets pour cet été mais plus cher … en plus les personnes de ma famille avaient pris des vacances pour nous accueillir… quel dommage… enfin nous attendons le remboursement avec impatience …

    Comment par certhoux alexia — 16 mars 2007 @ 4:14 | Répondre

  272. Avec mon amie nous avions acheté des billets aller Paris-Buenos Aires et retour Lima-Paris pour juillet-août 2007 avec Nouvelles Frontières. Nous les avions pris très en avance (octobre 2006) pour être sûr d’avoir un tarif compétitif. Résultat: obligés de racheter d’autres billets en catastrophe début janvier pour ne pas annuler notre voyage et 2200€ dans la nature dont on ne sait absolument pas si on va pourvoir les récupérer.
    Ce que l’on trouve le plus inadmissible c’est que chez nous qui avons appris à notre vendeur chez Nouvelles Frontières qu’Air Madrid était en difficulté… sans commentaires.
    Enfin pour positiver il y a eu bien pire que nous, je pense aux personnes bloquées pendant plusieurs jours voire semaines à l’étranger.
    Merci et courage aux auteurs de ce blog, on ne va pas en rester là!!!

    Comment par Loïc LACHISE — 19 mars 2007 @ 2:33 | Répondre

  273. Acheteur de deux AR Paris/Buenos-Aires par l’intermédiaire de Lastminut quelques jours (le 12/12/2006) avant la décisions de l’arrêt de l’activité de la compagnie.

    Acheteur floué donc et scandalisé.

    Comment par HELARD MARC — 21 mars 2007 @ 4:09 | Répondre

  274. Après l’annonce de la fin des activité de Air Madrid, nous avons du racheter immédiatement toujours par l’intermédiaire de Lastminut.com deux AR Paris/Buenos-Aires à TAM en rajoutant plus de 200€!
    Notre voyage était prévu depuis longtemps et impossible à annuler.
    Coût total de l’AR (avant l’hypotéthique remboursement promis) 3200€!
    Remboursez! Remboursez!

    Comment par AUBRON MYRIAM — 21 mars 2007 @ 4:19 | Répondre

  275. on est bloqués a BUENOS AIRES on avait acheté ma femme et moi des billets ouverts d’un an et le temps passe et on ne pourra pas rentrer en france c’est un scandale

    Comment par Gautier Romain — 21 mars 2007 @ 7:58 | Répondre

  276. Bonjour,

    J’ai également acheté un billet PARIS/ BUENOS AIRES, AR le 25 octobre 2006. Prévenue par OPODO le 19 décembre que Air madrid était en faillite, j’ai immediatement renvoyé mon billet, et j’attend toujours aujourdhui mon remboursement d’un montant de 763 euros……pour des vacances bien entendues annulées…….
    J’appelle tous les jours la compagnie OPODO,et ai envoyé plusieurs mails au service remboursement……. JATTEND JATTEND ! je suis indignée!!!

    Comment par GENEVEE Elodie — 22 mars 2007 @ 3:55 | Répondre

  277. voila ,je suis au bord du gouffre ,mon voyage pour le costa rica aurait pu me redonner de la baume au coeur,2 ans de boulot acharné pour enfin pouvoir prendre un peu de vacances et voila que ttes mes economies sont envolées……pfffffffffff ,un enormes couteau en plein coeur ;
    je pense qu’au niveau individuel ,il ne se rende pas compte ds quel etat les personne concernée peuvent,un dedomagement au moins moral est a prendre en compte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    machination,illusion ,monde pourri!!!!!

    Comment par mathilde — 24 mars 2007 @ 10:45 | Répondre

  278. bonjour,
    je rente du brésil et avais hate d’avoir des nouvelles mais apparemment pas bonnes!!! j’avais acheté un billet aller retour par le biais de mon agence de voyage à bayonne, madrid fortaleza en date du 11 janvier et retour le 18 mars 2007!!! j’ai du racheter un billet pour faire ce voyage avec la TAP!!! j’ai fait un dossier de demande de remboursement avec mon agence de voyage le 18 décembre et à ce jour toujours rien!!!! j’ai pris toutes mes economies pour faire ce voyage malgré tout, je me retrouve avec RIEN RIEN RIEN à mon retour cette semaine!!!

    Comment par hary — 24 mars 2007 @ 1:19 | Répondre

  279. BONJOUR; JE FAIS MOI AUSSI PARTIE DE CES MILLIERS DE PERSONNES ET JE NE FAIS PAS PARTIE DES PIRES SITUATIONS; MAIS AYANT TRAVAILLER DUR POUR ACHETER CE BILLET D AVION QUE JE N AI JAMAIS PRIS, JE RAJOUTE MON NOM AVEC COLERE ET INDIGNATION!!!!

    Comment par Oriana MONTEIRO — 27 mars 2007 @ 3:02 | Répondre

  280. Acheteur lese et baise, je rajoute mon nom en ajoutant “rendez moi mes sous et mes vacances”

    Comment par ROLANDO — 27 mars 2007 @ 3:13 | Répondre

  281. Voila ce que le libéralisme rapporte, le plus fort est toujours gagnant et les petits sont faits pour engraisser les gros gourmands. Faudrait que les gens comprennent que le libéralisme est une ouverture aux magouilles, exemple les dirigeants d’air-madrid et autres sociétés qui font des faillites frauduleuses….. Inutile de demander d’aide à notre gouvernement actuel, ils sont du coté de ces gros voyous en col blanc, voila ce que rapporte le libéralisme aux petits comme beaucoup d’entre nous. Il faut se battre et je suis ouvert à toutes suggestions qui nous ferait avancer, c’est inqualifiable de voler des gens et de se promener la tête haute en pensant à la prochaine magouille qui va leur rapporter encore plus.

    Comment par Ruiz Gerard — 27 mars 2007 @ 7:59 | Répondre

  282. inadmissible!!!

    Comment par hary myriam — 28 mars 2007 @ 10:26 | Répondre

  283. Achat réalisé sur Last Minute, j’attends toujours le remboursement promis de plus de 650 Euros !!

    Comment par Benoit Gonard — 28 mars 2007 @ 11:48 | Répondre

  284. intolérable

    Comment par Lagarde — 28 mars 2007 @ 5:27 | Répondre

  285. aujourd’hui jeudi 29 mars je reçois un chèque de la part de l’agence wasteels qui me rembourse presque tout le prix de mon billet acheté le 30 nov 2006 pour Fortaleza Brésil si vous avez acheté vos billets à une agence de voyage vous devez être remboursé car ils ont une assurance la snav qui couvre les problèmes tels que ceux que nous avons rencontré , vous pouvez bien sur citer mon cas en exmple , bon courage

    Comment par Julie Montoya — 29 mars 2007 @ 11:46 | Répondre

  286. Je trouve cela pas cool alors je signe même si je suis pas victime par solidarité… ensuite, pour rigoler (parce que un peu d’humour ne fais de mal a personne) j’ajoute que en tant que supporter du FC Barcelone je suis content de signer contre Air Madrid. VISCA el barca.

    Comment par David Bolon — 29 mars 2007 @ 4:47 | Répondre

  287. Billet pour l’Argentine acheté quelques jours avant l’arret des vols air madrid…j’attends encore et inlassablement mon remboursement…merci lastminute.com

    Comment par Thomas — 29 mars 2007 @ 9:20 | Répondre

  288. Lesée moi aussi, pour un billet Barcelon-Santiago du Chili. Si vous avez un tuyau, faites-moi signe!

    Comment par Beretta — 2 avril 2007 @ 1:11 | Répondre

  289. Nous avons acheté deux billets le 07/12/06 Santiago du Chili/Paris(apres avoir economisé plusieurs années) pour que mes futurs beaux-parents assistent à notre mariage en juillet07.On attend deseperement le remboursement pour acheter deux autres billets. Pas de mariage si mes beaux-parents ne viennent pas…on est désespéres!!!Aucune assurance sur les vols secs de la part des agences de voyage, c’est inadmissible et très facile donc d’oublier les pauvres victimes d’airmadrid… quelle icompétence!!

    Comment par Mélanie — 4 avril 2007 @ 6:19 | Répondre

  290. Nous avons acheté deux billets paris/buenos Aires sur le site Lastminute et nous n’avons toujours pas étét remboursés comme vous tous.
    Nous devons faire du remue ménage. Sinon nous n’obtiendrons rien. Merci

    Comment par Hoffmann — 5 avril 2007 @ 3:18 | Répondre

  291. voila je fais vite pour dire:apres avoir fait opposition aupres de ma banque sur le paiement c.b au site d’air madrid j’ai obtenu le remboursement de mes billets. le 30 mars mon compte a été redébité de 1700 euros au motif que mes motifs ,justement, n’étaient pas recevables pour une opposition et donc la somme qui m’avait été remboursée,m’est finalement reprise,j’ai en effet “autorisé cette transaction,et si le service n’a pas été rendu,ça, c’est pas du ressort de la banque”. ah, d’accord.Et puis,encore autre chose,”il apparait que l’entreprise a pris contact pour un arrangement amiable et qu’elle rembourserait d’ici le 11 avril,on y est pas encore,je vous tiens au courant.bon,si apres ils n’ont pas payé ça ne sera plus possible de récupérer votre argent,mais on y est pas encore et de toute façon,moi,la, je peux rien faire de plus.”aaah d’accooord.bon,aujourdhui je me décide a aller porter plainte et d’autre part je vais rappleler la banque pour avoir une copie de cette demande d’arrangemet,et leur envoyer par recommandé les lignes de l’alinéa 2 de l’articla l132-1 du code monétique.a suivre. bon courage a tous fred.

    Comment par fred — 6 avril 2007 @ 11:23 | Répondre

  292. Adressez vous à UFC Que Choisir !

    Comment par Champo — 6 avril 2007 @ 12:41 | Répondre

  293. eh bien moi aussi……

    Comment par Perig — 12 avril 2007 @ 7:18 | Répondre

  294. Optimiste mais franchement …

    Comment par Bertrand — 16 avril 2007 @ 8:45 | Répondre

  295. toujours aucune nouvelle de remboursement(1800euros)!les billets ont ete achetes debut decembre dans une agence de voyage Selectour. Selon eux, ils ont suivi la demarche pour le remboursement des billets et…ils attendent! ça commence à bien faire!

    Comment par Mélanie — 17 avril 2007 @ 3:34 | Répondre

  296. Claudine Auger As Domino

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    Rétrolien par Claudine Auger As Domino — 21 avril 2007 @ 7:05 | Répondre

  297. Claudine Andy Williams

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    Rétrolien par Claudine Andy Williams — 21 avril 2007 @ 1:04 | Répondre

  298. Mais alors, le 51 % de Iata c´est sûr ou pas?´
    Ebookers ne dit rien de rien

    Comment par Geraldine — 21 avril 2007 @ 4:58 | Répondre

  299. Claudine Auger Nude

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    Rétrolien par Claudine Auger Nude — 22 avril 2007 @ 1:07 | Répondre

  300. yep, alors 2 de plus sur la liste, nous avons achetés nos billets à l’agence “terres d”amériques” à Bordeaux, je recherche d’autres clients de cette agence pour ce regrouper et leur faire la misère :)
    des soit disant spécialiste des vols concernant les continents d’amérique…… courage, salut à tous!

    Comment par tom — 22 avril 2007 @ 8:30 | Répondre

  301. ah oui et voici mon mail, thobar@caramail.com, manifestez vous !

    Comment par tom — 22 avril 2007 @ 8:33 | Répondre

  302. je n’ai pas acheté de billet et ne suis pas victime d’escrocerie mais un de mes amis travaillait pour eux à Barcelone jusqu’à ce qu’il se fasse salement lourder. Moralité, ma voix est pour vous !

    Comment par Sand — 10 mai 2007 @ 12:33 | Répondre

  303. Ayant acheté un billet pour buenos aires via le voyagiste EBookers, j’ai du comme beaucoup d’entre nous acheté un deuxieme billet ne voulant pas annulé un voyage prévu de longue date.
    N’ayant pas beaucoup d’info de la part d’ebookers ( ils me demandent seulement de patienter encore, car ils attendent la decision de la BSP france ), je recherche des personnes dans mon cas qui sont passées par ce voyagiste afin que l’on compare nos informations et que je sache si, comme dans le cas de lastminute, quelqu’un de chez ebookers s’etait fait rembourser.
    mon mail : alcaraz_sebastien@yahoo.fr

    Comment par seb — 14 mai 2007 @ 10:02 | Répondre

  304. Nous avons acheté deux billets barcelona-santiago sur le site opodo et nous n’avons toujours pas étét remboursés comme vous tous.
    Julio et Andrea SAEZ

    Comment par Julio Saez — 23 mai 2007 @ 7:39 | Répondre

  305. En attente de remboursement de 2 billets Paris-Buenos Aires achetes via Aviareps.

    Courage a tous

    Pierre

    Comment par pierre — 29 mai 2007 @ 1:46 | Répondre

  306. Nous avions achetez deux billet Madrid-Lima-Madrid le 10/11/2006 directement sur le site d’airmadrid.
    Nous avons demandé le remboursement par mail et nous avons même porté plainte auprès de la AENA à l’aéroport de Madrid le 1er Mars.
    Depuis aucune nouvelle.

    Anthony

    Comment par Anthony Réthoré — 4 juin 2007 @ 6:09 | Répondre

  307. Reponse de mon agence equinoxe argentine,

    “J’ai à nouveau tenté d’appelé le nº 0034902515251 mais je n’arrive pas avoir quelqu’un en ligne. Le nº semble fonctionner mais personne ne répond.
    Je suis en train de voir si nous avons un autre contact possible.”

    Allez encore 10 ans de patience, et peut etre verons nous qqs pesetas…..;
    François Berrué

    Comment par BERRUE — 5 juin 2007 @ 8:00 | Répondre

  308. Je voudrais connaitre davantage sur l’association et ses actions. Nous n’allons rien recuperer de notre argent? c’est ecoeurant!

    Comment par Maria Irurtia — 11 juin 2007 @ 11:02 | Répondre

  309. toujours en attente du remboursement d’un A/R Paris-San José (Costa Rica) acheté à vivances en décembre, aucune nouvelle, aucune échéance

    Comment par appert — 11 juin 2007 @ 7:58 | Répondre

  310. JE SUIS UNE VICTIME DE PLUS, D’AIR MADRID, CA FAIT DES MOIS QUE J’ESSAI DE CONTACTER QUELQUN, MAIS TOUS LES NUMEROS QUE J’AI TROUVÉS SONT INFRUCTEUX. IL AURAIT-IL QUELQUN QUI CONNAISSE UN NUMERO DE TELEPHONE OU UNE ADRESSE POUR ESSAYER ME FAIRE REMBOURSER MON BILLET DE RETOUR.?

    Comment par ana golzzio — 12 juin 2007 @ 5:46 | Répondre

  311. Je suis également en attente de remboursement comme vous tous, et je remercie beaucoup la personne qui a créé ce site et cette pétition afin de sentir un peu de soutien et d’unité. La question principale pour moi étant : ayant moi-même appris APRES l’annulation que la compagnie était depuis plusieurs mois face à de gros problèmes, comment les agences de voyage pouvaient-elles continuer à proposer leurs billets à la vente ? Il faudrait qu’elles soient un peu plus attachées à l’idée de service qu’à l’argent… Bon courage à tous et restons optimistes !

    Comment par cyrille — 13 juin 2007 @ 10:01 | Répondre

  312. Je signe en tant que VICTIME de airmadrid et pour toutes les autres victimes. C’est inadmissible!!J’ai du acheter un billet d’avion à 900€ (le prix du billet aller retour) pour rentrer en France d’Argentine. J’ai fait une reclamation a airmadrid depuis janvier 2007 et je n’ai obtenu AUCUNE réponse!!!
    J’attends toujours le remboursement de cette dépense imprévue!!!!Mais que fait la JUSTICE?????

    Comment par EUZENAT — 27 juin 2007 @ 7:49 | Répondre

  313. Je signe et j’espère!!

    Comment par Anna L — 16 juillet 2007 @ 9:03 | Répondre

  314. C’est honteux, ça fait plus de 8 mois que j’attends mon remboursement. J’imagine qu’il y a d’autres personnes dans ma situation.

    Mon agence de voyages en ligne Opodo.fr ne donne que des réponses bateau depuis des mois. Cela fait 7 mois qu’on me dit, sur des numéros surtaxés et à maintes reprises, que l’on ne peut rien me dire de plus, et que je patiente encore.

    Inadmissible, vers qui on peut se tourner ? On est à la merci des agences de voyages, qui promettent monts et merveilles pour vendre, mais alors pour rembourser !

    Si vous avez des inforamtions sur des démarches à suivre, des agences de consommateurs à appeler, voire des procédures judiciaires à démarrer je suis preneur.

    Merci d’avance et ne baissons pas les bras !

    Comment par Olivier — 22 juillet 2007 @ 7:48 | Répondre

  315. Salut à tous.

    Nous non plus nous ne voyons rien venir pour l’instant.
    Quelqu’un sait-il où en sont les négociations ?
    Sommes-nous en bonne voie ou devons-nous abandonner tout espoir ?
    Nos 2 billets pour Buenos Aires d’un coût total de plus de 2000 € nous seront-ils remboursés un jour ?
    Nous n’osons pas croire à une issue favorable.
    Quelqu’un a t-il de bonnes nouvelles à nous donner ?
    Merci pour votre soutien et soyez assurés du nôtre, en attendant mieux…

    Comment par Valérie et Ludo — 6 septembre 2007 @ 4:29 | Répondre

  316. 4 billets achetés à last minute et pas de voyage et toujours pas de remboursement…
    Que pouvons nous faire?

    Comment par Adi — 21 septembre 2007 @ 7:51 | Répondre

  317. petition victime moi aussi d’air madrid

    Comment par pillon — 5 octobre 2007 @ 8:22 | Répondre

  318. D’après les dernières infos que nous a fournies notre agence de voyage, il semblerait (…) qu’un remboursement à hauteur de 51 % se confirme.
    Bien sûr, c’est mieux que rien mais nous devons rester prudents.
    J’attends une confirmation avec beaucoup d’impatience, comme vous tous j’imagine.
    Pensez-vous que les 49 % restant sont définitivement perdus ?
    Souhaitant reprendre des billets prochainement BORDEAUX/BUENOS AIRES, que me conseillez-vous de prendre ?
    Merci pour votre soutien, très précieux. Et merci internet !!

    Comment par Valérie et Ludo — 9 octobre 2007 @ 6:27 | Répondre

  319. J’ai acheté à travers une agence de voyage mon billet pour l’argentine et celui étant sur le vol de la compagnie d’Air Madrid il m’a couté le droit de me racheter un nouveau billet plus cher sur une autre compagnie pour pouvoir rejoindre ma famille à l’étranger.
    Je ferais tout le nécessaire pour obtenir des dommages et intérêts concernant ce litige!!
    C’est inadmissible et pas très rassurant…
    Un vrai scandale qu’en plus on voudrait apparemment étouffer??!!

    Comment par Caumel — 28 octobre 2007 @ 11:18 | Répondre

  320. Réf 24ZL4A Valérie Mignon
    Depuis le 6 janvier 2007, je me bats pour être remboursé d’un billet AR Paris Buenos Aires
    Opodo a accusé réception des billets originaux le 26 décembre 2006.

    Depuis lors, aucune nouvelle positive!

    C’est scandaleux d’être traité de la sorte!

    Cordialement

    Julien Mignon

    Comment par Mignon Julien — 22 novembre 2007 @ 4:44 | Répondre

  321. En decembre 2006 je suis venue, avec mon petit garçon de 2 ans , du Bresil par la Air Madrid. On allait faire une conection a Madrid le matin tot, mo, mon bébé et 70kg des bagages. Avant de partir, au Brésil, j avais demandé de l aide de la compagnie pour faire la conection ( avec bébé et bagages, le matin tot en plein hiver c est pas evident) mais en arrivant a Madrid, surprise! Personne ne nous attendait. Fallait tout faire toute seule. Deuxieme surprise: les notices de qu il n y aurait pas de vol Madrid-Paris parce que la compagnie etait en faillit! L’horreur!!!!! Le personnel de l ‘airoport que nous a mis tous dans une salle, en attente. Le bébé que pleurait parce qu il était fatigué, parce qu il avait faim, parce qu il voulait son papa.Pas des nouvelles, personne savait quoi faire. On ne pouvait pas laisser la salle,”ils” etait en train de nous chercher des places dans d autres vols.Quelques heures aprés j ai craqué et je me suis mise a pleurer…une dame a eu pitié et m’a preté son portable pour que je puisse appeller mon mari que nous attendait deja a Paris…
    A la fin de la journée on avait trouvé une place pour moi et bébé chez Air Europe et vers 20:30 on a finalement embarquée…aprés 15 heures d attente et sans rien manger (hereusement q j’avais du lait et qqs gateaux pour le petit!). On est arrivés a Paris dans un sale état. L’autre jour on avait un sacré rhume!
    Et puis rien.Pas des nouvelles, pas une demande d’excuses, c est comme si rien n etait passé. Aujourd hui mon enfant dit que n ira plus jamais voyager d’avion…

    Comment par Janaina Paulino — 28 novembre 2007 @ 10:53 | Répondre

  322. moi aussi victime avec mon mari et mes 2 enfants, nous sommes restes coinces au bresil plusieurs mois avant de pouvoir racheter des billets de retour,le jour de aujourdui aucun remborsament de fait pour part de lagence de voyage (aviareps)je ne pense pas laisse tomber cette histoire………….

    Comment par raquel guillemet — 16 décembre 2007 @ 7:23 | Répondre

  323. c’est pas mal déjà une emission au sujet des agences de voyages, le problème c’est qu’on a le sentiment (sans être pesimist) qu’on a pas beaucoup d’espoir, et j’imagine que ça tombe bien pour les agences. Les conseils de l’avocate ne servent à rien puisque on a tout fait, les recommandés on en a accumulé et un arrangement à l’amiable c’est pas possible; on est une association mais personne fait rien, les autorités seront-elles sourdes et indiferentes ?? Nous, on attend toujours le remboursement de 3500 euros pour 4 billets et on a mal à chaque fois qu’on y pense, ça fait longtemps que vivacances (agence de voyage) ne repond plus. Est-ce-que il y aura une solution un jour ?

    Comment par carlos — 17 décembre 2007 @ 10:35 | Répondre

  324. Voila bientôt un an que j’attends le remboursement de mon billet Buenos Aires-Madrid acheté sur opodo. Et comme tout le monde mon retour m’a donc couté bien plus cher que prévu… Ras le bol de ces problèmes surtout quand on rentre en France après une mission longue durée de volontariat en Amérique du sud…
    En espérant que cela change

    Comment par LE SAEC — 17 décembre 2007 @ 6:36 | Répondre

  325. je viens de prendre connaissance de votre forum aujourd hui . Nous avons été bloqués ( 9 personnes dont 2 enfants ) à Fortaleza en Décembre 2006 à cause des escrocs d’AIR MADRID : 4 personnes ont pu bénéficier d ‘ un volde rapatriement organisé par le gouvernement Espagnol le 21 décembre 2006 et pour nous 5 , nous avons du faire le forcing aupres de notre agence de voyage en Avignon pour qu ‘ils émettent des billets électroniques : cela nous a couté 4350 euro deplus et nous n’ avons toujours rien vu venir, comme remboursement. Il faut effectivement changer les regles pour qu ‘une “sécurité” soit assurée aux voyageurs qui paient , au prix fort ,les billets ‘ avion .

    Comment par pont — 18 décembre 2007 @ 10:17 | Répondre

  326. Idem pour moi…
    Billet A/R pour Buenos Aires avec départ le 15 Déc acheté sur eDreams.it

    J’ai eu “la chance” de pouvoir trouver un autre vol Air France pour 1400€, étant persuadé que mon vol Air Madrid serait remboursé. Donc mon voyage m’aura couté presque 3000€.

    Comme vous, je continue à croiser les doigts…

    Comment par F.GUMUCIO — 27 décembre 2007 @ 4:40 | Répondre

  327. Bonjour, victimes via opodo nous souhaitons rejoindre l’association et obtenir des informations. Merci de nous contacter pour la procédure à suivre pour rejoindre l’association et toute autre info est bienvenue. A ce stade, rien concret n’a encore été mis en place par opodo pour notre remboursement. En quête de justice, Ivan et Karen Rosel

    Comment par Ivan et Karen Rosel — 4 janvier 2008 @ 6:06 | Répondre

  328. Salut à tous !
    Une nouvelle année débute pour nous tous et hormis les heureux clients de LASTMINUTE.COM, nous sommes toujours dans l’attente d’un hypothétique remboursement de nos billets AIR MADRID.
    Je NOUS souhaite donc à tous une heureuse année 2008 avec notamment un remboursement dans les tous meilleurs délais.
    Cet évènement nous pollue la vie depuis plus d’un an et nous ne pouvons pas passer à autre chose tant que ce dossier n’aura pas abouti.
    Alors mobilisons-nous et surtout, n’hésitons pas à communiquer entre nous pour faire avancer les choses du mieux possible.
    Courage !!

    Comment par Valérie et Ludo — 7 janvier 2008 @ 8:06 | Répondre

  329. Je sors enfin de mon isolement, mais malgré plusieurs réclamations ,moi non plus , je n’ai pas été remboursée. J’ai bien reçu plusieurs courriers de Vivacances et dernièrement Oppodo, pour me remercier de ma patience…j’ai l’impression à chaque fois qu’on se moque de moi!
    J’ai été probablement une des dernières poires de VIVacances puisque j’ai acheté un billet “virtuel” (électronique) le 11 décembre 2006…et je me demande même si AIr-madrid a pu réellement encaisser mon argent..je pense (peut-être à tort) que la compagnie a conservé l’argent.
    Plutôt que faire cavalier seul, je souhaite savoir quelle action en justice a été menée par l’association. et bien sûr j’adhère, je signe et cette fois je m’informe!

    Comment par Tesson Valérie — 3 février 2008 @ 6:35 | Répondre

  330. todavia esperando el rembolso de dos billetes barcelona-buenos aires , ya no se a quien escribir para pedir ayuda a este problema OJO con terminal A, SE DESINTERESO DE MI PROBLEMA
    NORA

    Comment par nora bandinelli — 6 février 2008 @ 11:05 | Répondre

  331. Victime pour 3 billets 1 chez GoVoyages 2 chez Ebooker, je suis content de trouver ce site où je me sens moins seul. J’ai perdu 2900 € environ dont je ne suis toujours pas remis (ayant du racheté des billets en urgence et plus chers)
    J’apporte mon soutien, évidemment à cette action.
    Bon courage à toutes les victimes.

    Comment par Broux David — 12 février 2008 @ 4:55 | Répondre

  332. Victime pour 1 billet pour le mexique à 493€ sur Go Voyage… Malgrès toutes les relances que j’ai pu faire je n’ai obtenu que 2 emails d’information m’expliquant que les délais de remboursement sont une fois de plus repoussés… Je ne comprends pas pourquoi il est si difficile de rembourser des billets pour un vol qui n’a jamais été effectué!!!!! Le plus intolérable est le manque d’intérêt que portent les agences à leur clientèle. Nous sommes obligés de “mandier” l’information.
    Bon courage à tous.

    Comment par Alejandro Mitre Diaz de Leon — 8 mars 2008 @ 10:37 | Répondre

  333. Bonjour Monsieur Mitre Diaz ,

    Dans la lutte pour récupérer notre du , vous serait il posible de m’adresser copie de ces emails , certains voyagistes ignorant tout ce ces perspectives , d’ou faute engageant leur responsabilité.
    Pour tous merci ..Prochain épisode le 19 mai au Tribunal d’Instance de QUIMPER
    J-J BERROU

    Comment par BERROU jean-jacques — 9 mars 2008 @ 10:12 | Répondre

  334. Victime d air madrid, j ai du racheter un billet retour plus cher que l aller retour pour pouvoir rentrer en france … C’est honteux

    Comment par TOUBOL — 18 mars 2008 @ 2:29 | Répondre

  335. Victimes d’Air Madrid. Nous avons du racheter deux billets aller-retour Nice- Buenos Aires en pleine période de fêtes. Ce voyage nous a donc couté plus de 6000 euros. Nous avons pris contacts par mails et par courriers recommandés auprès de l’agence Terminal A qui fait la sourde oreille…C’est honteux, cela fait un an et demi que nous attendons ce remboursement !! Que faut il faire ??
    Courage, suerte !!

    Comment par Julie B — 20 mai 2008 @ 8:33 | Répondre

  336. Bonjour ,
    Soyez certaine aussi longtemps que vous en serez au stade de la LRAR et de la communication téléphonique , vous n’aurez RIEN …En appelant devant le Tribunal de proximité sans doute) coût d ela procédure entre 4 et 5 euros (plus un recommadé) , vous pouvez obtenir quelque chose , surtout si votre achat était assez proche du 16 décembre 2006 ..C’est à dire assez proche de la mise “hors service” de AIR MADRID . TERMINAL A a agi comme mandataire ety devait donc vérifier la solidité de la amison , en sa qualité de professionnelle! Osez attaquer , c’est payant vous verrez!

    Comment par BERROU jean-jacques — 21 mai 2008 @ 10:07 | Répondre

  337. quelqu’un a-t-il des informations nouvelles concernant le remboursement des billets?

    Comment par marie chapuis — 24 mai 2008 @ 5:24 | Répondre

  338. Je viens de recevoir un courrier de la part de l’administracion concursal de “air madrid lineas aereas sa”, suite oà l’envoi de recommandé demandant un remboursement en espagne.

    Il semblerait que j’obtienne un remboursement de 1200 euros, sur un montant total de 2276 euros.

    Suis je le seul?

    Comment par DEVAUX B — 8 juin 2008 @ 3:05 | Répondre

  339. j’ai aussi reçu de l’administration concursal de air madrid lineas area sa. Je dois faire la traduction en français, il me semble qu’un juge me dit de me presenter avec un avocat et que je serais remboursé de 961 euros sur mon billet initial qui m a couté 1260 euros, je laisse mon téléphone pour DEVAUX , prière de me contacter au 06 15 74 46 09 ou 04 94 90 62 20.

    Comment par Ruiz Gerard — 10 juin 2008 @ 6:48 | Répondre

  340. toute personne ayant reçu de l’administration concursal de air madrid, au sujet de remboursement prévu en 2009 peut me contacter à mon numero 0615744609 ou 0494906220. Merci , faut se mettre à plusieurs car il semblerait que pour toucher cet argent il faut prendre un avocat qui nous representerait auprès du juge à Madrid ?????

    Comment par Ruiz Gerard — 10 juin 2008 @ 6:54 | Répondre

  341. j’ai également reçu ce courrier…oui, il faut agir, se regrouper

    Comment par marie chapuis — 12 juin 2008 @ 6:25 | Répondre

  342. j’ai également reçu ce courrier…
    Si j’ai bien compris, avant tout il faut d’abord qui la proposition de remboursement soit approuvée par le juge à Madrid…
    Vous savez le déroulement de la procédure après l’approbation du juge? Faut il vraiment prendre un avocat?

    Comment par Regys Gifoni — 16 juin 2008 @ 11:56 | Répondre

  343. il faut déjà répondre à cette lettre rapidement, 10 jours après réception!! je suis en train de le faire mais je ne vois aucune adresse où l’envoyer…et vous?

    Comment par marie chapuis — 16 juin 2008 @ 2:41 | Répondre

  344. Plutôt que d’affronter le Tribunal de QUIMPER , au terme de 6 mois de procédure , Nouvelles Frontières a préféré proposé une transaction avantageuse pour le demandeur et a payé!
    Il seùble bien que les arguments juridiques avancés et même s’il s’agissait de “vols secs” aient incité à la transaction plutôt qu”au combat!

    Comment par BERROU jean-jacques — 16 juin 2008 @ 8:42 | Répondre

  345. bonsoir qu’avez vous fait avec cette fameuse lettre? est ce que quelqu’un l’a renvoyée? ou je ne sais pas? merci

    Comment par anais — 24 juin 2008 @ 12:33 | Répondre

  346. Au sujet de la lettre venant d’espagne du liquidateur judiciaire je pense, il faut y répondre dans les 10 jours et renvoyé la demande d’indemnisation à ce liquidateur judiciaire, pour ceux qui ne l’ont pas fait, il me semble qu’il est trop tard…. Gerard 06 15 74 46 09 ou 04 94 90 62 20

    Comment par Ruiz Gerard — 11 juillet 2008 @ 10:18 | Répondre

  347. Je suis ravie d’avoir trouvé une association des victimes de la compagnie Air Madrid, car moi aussi je le suis et je n’ai pas eu de réponse de l’entreprise. Etant donné que j’ai acheté mon billet par l’internet je n’ai pas de représentation légal ni d’intermédiation des agences de voyages ou autres..je me sens seule face à une compagnie d’arnaqueurs qui ne réponds pas à mes communications. Je voudrais me renseigner sur votre action collective et joindre l’association pour agir ensemble.
    Merci !
    Valeria Eberle-Arcila

    Comment par Eberle-Arcila — 2 septembre 2008 @ 11:12 | Répondre

  348. Por moi l’histoire ce la meme .
    Je suis argentine .Avec beacoup dificulte je acheter mon billet pour retourne chez , car j’avait de probleme familers tres grave a regle a BsAs .
    Depuis deux annes , opodo envoi de lettres , on disont que je serait rembourse 51 % (?) , encore rien .
    On peut faire quelque chose .??

    Je voudrais me renseigner sur votre action collective et joindre l’association pour agir ensemble.

    Comment par Fernando Berenguer — 9 septembre 2008 @ 3:22 | Répondre

  349. Fernando , si vous m’appelez au 06 30 59 35 43 , je pourrai peut ètre vous aider et bien sur gratuitement!

    Comment par BERROU jean-jacques — 10 septembre 2008 @ 11:18 | Répondre

  350. Bon Courage pour votre démarche

    Comment par Forestier Anne — 3 octobre 2008 @ 3:35 | Répondre

  351. Salut à tous ! Je vois que certains ont réussi à obtenir le remboursement de leurs billets et j’en suis vraiment heureuse pour eux. Nous, l’agence de voyage nous a dit que nous devrions toucher 51 % du prix d’achat de nos billets début 2009, la justice ayant tranchée en notre faveur en juin dernier (Arrêt de la Cour d’Appel de Paris). Il faut donc attendre le délai de pourvoi en cassation.
    Quelqu’un pourrait-il me le confirmer ? Dois-je toujours y croire ? Que puis-je faire de plus ?
    Un immense merci à ceux qui continuent à faire vivre ce site car on se sent moins seul, croyez-moi.
    A très bientôt.

    Comment par Valérie et Ludo — 2 novembre 2008 @ 7:20 | Répondre

  352. Oui c’est effectivement l’info que m’a fait parvenir Go Voyages récemment. Après pour ce qui est du délai? Il y a 2 ans ils me disaient déjà “attendez 6 mois…”, il y a 12 mois “attendez encore 4 mois…”, il y a 8 mois: “encore 4 mois” et ainsi de suite donc…
    … pour ma part j’ai fait une croix dessus, et ci ça arrive ce sera une “agréable” surprise.

    Comment par anaïs — 2 novembre 2008 @ 8:12 | Répondre

  353. Bonjour , Il semble bien que l’arrêt relatif aux sommes bloquées en France , ait été signifié aux liquidateurs d’Air Madrid fin Aout 2008 , ce qui implique que ces derniers ont jusqu’à fin décembre pour se pouvoir en cassation …En droit français , le pouvoi en cassation, suite à une décision civile , n’est pas suspensif d’exécution ..Sommes nous ici en droit international?Sans doute .Il convient enfin de noter que ces remboursements ne devraient concerner que les vols achetés et payés à partir de novembre . Air Madrid a en effet perçu via IATA , les achats d’octobre fin novembre , ces sommes n’ont donc pas pu ètre bloquées ..Si l’espoir fait vivre , l’action est plus souvent payante!

    Comment par BERROU jean-jacques — 2 novembre 2008 @ 10:00 | Répondre

  354. Bonjour,
    Je ne suis pas une vicime OPODO car avant d’acheter mes billets j’ai eu l’heureuse idée de chercher sur le Net quelque enquête de satisfaction.
    Merci et bon courage pour ceux qui attendent encore des indemnisations.
    Pour ma part je vais me rendre dans une petite agence demain pour l’achat de mes billets.

    Comment par Pestie — 4 novembre 2008 @ 11:34 | Répondre

  355. Bonjour à tous !
    En cette veille de nouvelle année, nous vous souhaitons à toutes les victimes de feu Air Madrid une très bonne année 2009 et surtout, un remboursement de nos billets dans les plus brefs délais.
    Un grand merci à ceux qui nous soutiennent car sans eux, nous serions bien seuls et totalement désemparés…
    Comme nous l’indiquions précédemment, nous espérons un règlement prochain.
    Quelqu’un serait-il en mesure de nous donner le contenu de l’Arrêt de la Cour d’Appel de Paris, ou l’adresse d’un site où le consulter ?
    Encore merci pour votre entraide.

    Comment par Ludo et Valérie — 31 décembre 2008 @ 1:44 | Répondre

  356. Bonjour!!
    et bonne année 2009 je suis également victime de air madrid et mon cas est bien complexe car j’ai effectué mon achat longtemps à l’avance et d habitude j avais un billet électronique et ils ont prit soin de m’envoyer des vrais billets par courrier et c’était le terminal A de barcelone , départ prevu un 13 juillet 2007 paris/escale Madrid pour destination BOGOTA COLOMBIE depuis j’ai rédigé un courrier en recommandé directement au service de air madrid à Madrid , j’ai même déposé un dossier au tribunal de madrid et aucune reponse on m’avait dit qu on pourrait esperer quelque chose en 2009 et j attends toujours car j’habite Paris et j’avais pas eue vain de l’affaire auparavant compte tenu de mon travail. merci de me donner de conseils

    Comment par URRUTIA CASTILLO — 22 janvier 2009 @ 5:20 | Répondre

  357. Bonjour,j’avait acheté un billet electronique aussi, Barcelona-Buenos Aires, je n’ai pas eu de réponse non plus, c’est lamentable , on a le droit a un remboursement, cela c’est suffi, qu’est qu’on peut faire?
    Je suis un fille espagnole, j’habite actuelment en France.
    Bon, je vous envoi des espoirs a tous, c’est l’unique chose qu’on peut avoir
    Bon courage!

    Comment par Margot — 23 mars 2009 @ 4:42 | Répondre

  358. Compagnie Iberia Marsille Costa Rica San José.
    Mon mari et moi serons intéressé de faire un essaye d’un an vivre au Costa Rica Pour voir si sa nous plaît, ensuite acheter une villa avec piscine, ou échange de villa.
    Nous aimerions y aller déjà cette année si c’est possible pour visiter les meilleurs endroits pour une idée de louer pendant 1 an d’abord.
    Malheureusement tous les vols sont trop cher, pour un cas comme celui là,ou alors baissé bien vos prix ou faites nous gagner un vol pour 2 personnes.
    Nous sommes vraiment intéressé de partir vivre là bas, mon mari sera à la retraite en 2010, pour l’instant il est en maladie, nous avons un fils de bientôt 15 ans, il aimerait faire ses études dans un collège puis un lycée Français et langue espagnol.
    Nous avons déjà était au Costa Rica à Montezuma voyage d’une semaine gagné par T F1 en 2004, nous avons était enchanté une très belle région ” Paradis sur terre”.
    C’est pour cela qu’on aimerai bien y vivre.
    J’espère d’avoir une réponse favorable de votre part.
    Cordialement.

    Mme Marie – Pierre VABRE

    Comment par VABRE — 24 mars 2009 @ 1:42 | Répondre

  359. Bonjour,
    avec ma femme on avait acheté deux billets BOGOTA-PARIS avec Air Madrid, on a déposé tout les dossier de réclamation et on a jamais eu de réponse…

    Est-ce que quelqu’un aurait des nouvelles ou saurait ou il faut s’addressé aujourd’hui ?

    Merci de votre réponse

    Atte
    Enrico

    Comment par Mandirola Enrico — 15 juin 2009 @ 12:07 | Répondre

  360. Bonjour Enrico ,

    Il est bien évident qu’il faut relancer l’organisme auprés duquel vous avez déposé le dossier , puisse-t-il ne pas s’agir de Nuvelles Frontières qui eux payaient directement Air Madrid (selon leurs dires). Applez donc , téléphonez , allez voir une association de consommateurs par exemple .
    Bon courage

    J-J BERROU

    Comment par BERROU — 15 juin 2009 @ 11:00 | Répondre

  361. C’est encore honteux que personne se bouge suffisament chez les autoritées européennes pour rembourser aux victimes de cette escroquerie. Ce sont des voleurs, des délinquants, des rats qui nous ont prit notre argent pour jamais nous le rendre!!!
    Dites moi, si vous, citoyen banal, vous seriez en mesure de prendre par le mensonge des millions d’euros a des particuliers sans etre dérrangés par l’INTERPOl ou la gendarmerie??

    Ceci veut dire qu’on peut faire des choses mais pour une raison quelconque on ne veut pas. Certains d’entre nous, parceque nous ne sommes pas ignorants, nous savons que les agences de voyages ont tout interet a qu’on oublie cette affaire, nous savons aussi que les gouvernements espagnol et européen ne veulent pas assumer les erreurs de leurs ressortissants et de leurs entreprises. Nous savons enfin que les anciens dirigeants d’Air Madrid profitent de cet argent et l’investissent dans d’autres affaires crapuleux et que pour cela ils ont tout interet a que la procedure de rembousement tarde des années… Vous etez des rats et nous agirons en conséquence contre vous.

    Tot ou tard,Messieurs les anciens dirigéans, a madrid, en France, ou dans les Canaries ou vous aimez bien y aller en vacances; nous vous ferons payer!

    Comment par Carlos Gonzalez palacios — 6 août 2009 @ 4:30 | Répondre

  362. Bonjour
    J’ai mis du temps à faire cette pétition car j’avais ” oublié ” ( trsès peu de nouvelle de l’agence GOVOYAGES où j’ai toujours pris mes voyages, sauf depuis cette merde) que cette année là je n’étais pas partie en vacances avec mon mari (car pas d’argent pour un autre voyage) et cette année partant au vietnam surtout pas avec Govoyages car je me suis souvenu que j’avaisencore 2 billets non remboursés chez (il faut pas oublier que nous sommes une gouttes d’eau pour eux car lorsqu’ils ont vendu les billets ils savaient très bien qu’il y avait un problème ou franchement on nous prend pour des “con ”
    Je tenais à vous dire que je pense que les billets pris avec GOVOYAGES ne seront jamais remboursés car d’autres petites agenc ont déjà fait le remboursement.
    AU TOTAL : GO VOYAGES RAYE DE MES PRESTATAIRES DE VOYAGE ET SURTOUT JE NE FAIS AUCUN PUBLICITE(je prefère payer les frais de dossiers(offert chez eux) que de prendre des billets par internet avc eux

    cordialement

    nadege et didider

    Comment par gatineau — 14 octobre 2009 @ 3:40 | Répondre


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